Svrha ovog završnog rada je istražiti promotivne aktivnosti na području grada Zagreba te analizirati uspješnost marketinga grada Zagreba kao turističke destinacije. Cilj istraživanja je analizirati i prikazati učinke promotivnih aktivnosti, kao i uspješnost promocije grada Zagreba u odnosu na ostale konkurente. Istraživanjem je obuhvaćeno područje djelovanja promotivnih aktivnosti, ulaganja u promociju, te ishod navedenih aktivnosti. Tijekom istraživanja ove problematike korištene su metoda analize i sinteze, statistička metoda, metoda deskripcije, kompilacije, komparativna metoda, induktivna i deduktivna metoda. Istraživanjem je utvrđeno da je potražnja turista u konstantnom dinamičnom rastu, te prema tome konkurentnost među destinacijama povećava svoj intenzitet. Pojedina destinacija treba odrediti autentičan imidž destinacije uz naglasak na kvaliteti usluga u turističkom sektoru. Turistički proizvod destinacije dobiva poseban značaj u destinaciji, te se promotivnim aktivnostima nastoji postići prepoznatljivost turističkog proizvoda uključujući sva događanja unutar destinacije. Grad Zagreb ima kvalitetane turističke proizvode koji mogu privući brojne ciljane skupine turista. Da bi turistički proizvodi Zagreba bili prepoznati na tržištu, važno ih je promovirati putem medija koji su bliski ciljanim skupinama turista. Na taj se način može privući nove turiste u destinaciju i time povećati potražnju za turstičkim proizvodima Zagreba.