prikaz prve stranice dokumenta Ponašanje i zaštita potrošača u turizmu
Access restricted to students and staff of home institution
undergraduate thesis
Ponašanje i zaštita potrošača u turizmu
analiza i usporedba s ostatkom svijeta
2018. urn:nbn:hr:191:575807
Drmpetić, Bruno
University of Rijeka
Faculty of Tourism and Hospitality Management

Cite this document

Drmpetić, B. (2018). Ponašanje i zaštita potrošača u turizmu : analiza i usporedba s ostatkom svijeta (Undergraduate thesis). Opatija: University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:575807

Drmpetić, Bruno. "Ponašanje i zaštita potrošača u turizmu : analiza i usporedba s ostatkom svijeta." Undergraduate thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:575807

Drmpetić, Bruno. "Ponašanje i zaštita potrošača u turizmu : analiza i usporedba s ostatkom svijeta." Undergraduate thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:575807

Drmpetić, B. (2018). 'Ponašanje i zaštita potrošača u turizmu : analiza i usporedba s ostatkom svijeta', Undergraduate thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, accessed 27 November 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:575807

Drmpetić B. Ponašanje i zaštita potrošača u turizmu : analiza i usporedba s ostatkom svijeta [Undergraduate thesis]. Opatija: University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management; 2018 [cited 2024 November 27] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:575807

B. Drmpetić, "Ponašanje i zaštita potrošača u turizmu : analiza i usporedba s ostatkom svijeta", Undergraduate thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, Opatija, 2018. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:575807

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitlePonašanje i zaštita potrošača u turizmu : analiza i usporedba s ostatkom svijeta
Title (english)Behaviour and Consumer Protection in Tourism : Analysis and Comparison of Croatia with the Rest of the World
AuthorBruno Drmpetić
MentorDaniel Dragičević (mentor)
GranterUniversity of Rijeka
Faculty of Tourism and Hospitality Management
Opatija
Defense date and country2018, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Abstract
U prvom poglavlju pod nazivom „Pojmovno određenje turističkog tržišta“ pobliže je objašnjen pojam turizma, definiran je pojam turističkog tržišta, njegove podjele i metoda koje se koriste za tu podjelu. U drugom poglavlju pod nazivom „Ponašanje potrošača u turizmu“ definirani su pojam i klasifikacija turista, njegove potrebe i motivi koji ga potiču na putovanje i zadovoljstvo zbog kojeg se ponovno vraća u istu. Treće poglavlje pod nazivom „Zaštita potrošača u turizmu“ donosi popis rizika koji turista mogu snaći u turističkoj destinaciji koju posjećuje, prikazano je kako se kroz povijest razvijala svijest o zaštiti turista, pojašnjena je povezanost između prometa i turizma i način na koji danas funkcionira sigurnost turista u hotelskim poduzećima i prometu. U četvrtom poglavlju pod nazivom „Zaštita potrošača u turizmu u svijetu“ prikazane su povijest zaštite turista kroz povijest, organizacije koje su zaslužne za razvijanje svijesti o potrebi zaštite i sigurnosti turista i način na koji su turisti zaštićeni u državama Europske unije. Peto poglavnje „Zaštita potrošača u turizmu – Republika Hrvatska“ prikazuje zakone kojima su zaštićeni turisti koji posjećuju Hrvatsku i ukratko je opisan mini vodič razvijen od strane Ministarstva gospodarstva. Šesto poglavlje pod nazivom „Zaključak“ donosi rezime po pitanju rizika za turista pod tvrdnjom da ih je nemoguće potpuno iskorijeniti, ali uz pravovremenu edukaciju, trud i zalaganje, moguće ih je minimizirati.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:191:575807
Study programmeTitle: Business Administration in Tourism and Hospitality Management; moduls: Entrepreneurship in Tourism and Hospitality, Tourism Management, Hospitality Management, International Tourism and Hospitality Management, Event and Leisure Management; specializations in: Entrepreneurship in Tourism and Hospitality, Tourism Management, Hospitality Management, International Tourism and Hospitality Management, Event and Leisure Management
Course: Entrepreneurship in Tourism and Hospitality
Study programme type: university
Study level: undergraduate
Academic / professional title: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2019-02-25 13:49:50