prikaz prve stranice dokumenta Ocjenjivanje kvalitete turističke destinacije
Access restricted to students and staff of home institution
undergraduate thesis
Ocjenjivanje kvalitete turističke destinacije
QUALITEST
2018. urn:nbn:hr:191:157825
Jeličić, Anamaria Dora
University of Rijeka
Faculty of Tourism and Hospitality Management

Cite this document

Jeličić, A. D. (2018). Ocjenjivanje kvalitete turističke destinacije : QUALITEST (Undergraduate thesis). Opatija: University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:157825

Jeličić, Anamaria Dora. "Ocjenjivanje kvalitete turističke destinacije : QUALITEST." Undergraduate thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:157825

Jeličić, Anamaria Dora. "Ocjenjivanje kvalitete turističke destinacije : QUALITEST." Undergraduate thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:157825

Jeličić, A. D. (2018). 'Ocjenjivanje kvalitete turističke destinacije : QUALITEST', Undergraduate thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, accessed 18 December 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:157825

Jeličić AD. Ocjenjivanje kvalitete turističke destinacije : QUALITEST [Undergraduate thesis]. Opatija: University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management; 2018 [cited 2024 December 18] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:157825

A. D. Jeličić, "Ocjenjivanje kvalitete turističke destinacije : QUALITEST", Undergraduate thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, Opatija, 2018. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:157825

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleOcjenjivanje kvalitete turističke destinacije : QUALITEST
Title (english)Tourist Destination Quality Evaluation : QUALITEST
AuthorAnamaria Dora Jeličić
MentorAna-Marija Vrtodušić Hrgović (mentor)
GranterUniversity of Rijeka
Faculty of Tourism and Hospitality Management
Opatija
Defense date and country2018-07-13, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Abstract
Tema ovog rada je Ocjenjivanje kvalitete destinacije primjenom QUALITEST-a. QUALITEST omogućava praćenje i mjerenje kvalitete turističke destinacije te usporedbu kvalitete turističke destinacije te njezinih proizvoda i usluga s drugim destinacijama. Cilj rada je objasniti koncept kvalitete s posebnim naglaskom na primjenu u turističkoj destinaciji, pri čemu će se objasniti integralno upravljanje kvalitetom (IQM) kao jedan od mogućih pristupa upravljanja kvalitetom turističke destinacije. Svrha rada je ukazati na važnost mjerenja i ocjenjivanja kvalitete turističke destinacije. Pri tome je potrebno voditi računa o zadovoljstvu turista, ali i o zadovoljstvu lokalnog stanovništva, zadovoljstvu pružatelja turističkih usluga te kvaliteti okoliša. QUALITEST je alat koji pruža korisne informacije o rezultatima provođenja procesa kvalitete u destinaciji. Kako bi postala tržišno konkurentna, potrebno je da turistička destinacija kombinira prirodne i izvedene elemente turističke ponude kako bi se postiglo nezaboravno turističko iskustvo.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:191:157825
Study programmeTitle: Business Administration in Tourism and Hospitality Management; moduls: Entrepreneurship in Tourism and Hospitality, Tourism Management, Hospitality Management, International Tourism and Hospitality Management, Event and Leisure Management; specializations in: Entrepreneurship in Tourism and Hospitality, Tourism Management, Hospitality Management, International Tourism and Hospitality Management, Event and Leisure Management
Course: Entrepreneurship in Tourism and Hospitality
Study programme type: university
Study level: undergraduate
Academic / professional title: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2019-03-06 17:22:33