Instrumenti praćenja poslovnog uspjeha jedan od glavnih su faktora poslovanja koji služe kao pokazatelj napretka odnosno stagnacije određenog poslovanja. Poslovni uspjeh se u ekonomskom smislu poima s poslovnim rezultatom poduzeća jer je on realna kvantitativna slika pokazatelja napretka ili stagnacije poduzeća u poslovanju. Međutim, osim financijskih i brojčanih pokazatelja koji služe kao kvantitativna mjera poslovnog uspjeha poduzeća, tu su još i kvalitativni instrumenti poslovnog uspjeha, poput primjene adekvatnog znanja ljudskih resursa, odgovarajuće metode kvalitete u proizvodnji, profesionalna suradnja svih zaposlenika i zajedničko rješavanje problema putem timskog rada, kao i snažna orjentacija na kupca i ispunjavanje njegovih preferencija prilikom prodaje i konzumacije proizvoda i usluga poduzeća. Kroz ovaj rad biti će moguće susresti se s različitim primjerima poslovanja te različitim instrumentima za mjerenje uspjeha poslovanja. Instrumenti za mjerenje uspjeha poslovanja bitan su faktor iz razloga što se uz pomoć njih saznaje stanje poslovanja na temelju čega se mogu donijeti brojne odluke koje će imati utjecaj na poslovanje određene tvrtke. Ovaj rad će također prikazati važnost instrumenata za mjerenje poslovnog uspjeha za ostale tvrtke koje se nalaze u direktnoj vezi sa tvrtkom u pitanju. Sam početak rada će ocrtati osnovne pojmove poslovnog uspjeha, odluke koje usmjeravaju put tvrtke u budućnost, mjerenje poslovnog uspjeha, faktore i elemente praćenja i mjerenja poslovnog uspjeha, a poseban naglasak bit će analitički prikaz poslovne uspješnosti u hotelskoj industriji. Osim toga cijeli rad će biti prožet različitim primjerima iz stvarnog života kako bi što bolje prikazalo realno stanje iz stvarnoga poslovnog i praktičnog života u smislu ostvarenja poslovnog uspjeha. U uvodu ovoga rada postaviti će se neki osnovni ciljevi koji će kasnije biti evaluirani u zaključku rada kako bi se vidjelo u kojoj mjeri je rad ostvario te iste ciljeve.