L'innovation est la création, l'acceptation et l'application de nouvelles idées, processus, produits ou services. L'acceptation et l'application sont au coeur de cette définition - elles incluent la capacité de changer et de s'adapter. Le processus d'innovation dans le tourisme a commencé à se développer continuellement, en particulier avec le développement croissant des technologies de l'information et de la communication et la disponibilité d'Internet, qui contribuent grandement au développement de l'innovation. Le tourisme, en particulier, nécessite différents types d'innovation, car il s'agit de l'un des domaines les plus compétitifs. L'expansion des capacités existantes dans le tourisme est l'une des caractéristiques fondamentales de l'innovation. Une destination particulière peut augmenter sa capacité à attirer plus de touristes et, par conséquent, augmenter les revenus de l'industrie du tourisme. Pour y parvenir, l'innovation des produits et des services ainsi que l'innovation des processus sont des éléments clés qui augmenteront la qualité et la diversité des produits et des services et réduiront encore le temps nécessaire pour fournir des services touristiques. La ville de Senj est la plus grande agglomération urbaine de la côte croate entre Rijeka et Zadar. La diversité, l'offre et l'intensité de la vie culturelle à Senj dépendent principalement des institutions qui la portent, dominantes dans le domaine de la culture ou directement liées à la culture. L'offre touristique de la ville de Senj est basée sur l'offre existante sans l'utilisation de formes et d'offres touristiques modernes et innovantes. La gestion des destinations est nécessaire pour sa compétitivité et sa durabilité et peut être réalisée grâce à l'utilisation d'améliorations innovantes. L'amélioration de l'innovation de la destination touristique de la ville de Senj peut être réalisée en développant des formes touristiques modernes telles que le tourisme de santé, le tourisme nautique, le tourisme de montagne, le tourisme actif.