Title (croatian) | Marketing u hotelijerstvu |
Author | Branka Berc Radišić |
Author's institution | University of Rijeka Faculty of Tourism and Hospitality Management |
Scientific / art field, discipline and subdiscipline | SOCIAL SCIENCES Economics |
Abstract (croatian) | Hotelijerstvo kao dio turističkog gospodarstva zadovoljava potrebe ljudi uslugama smještaja i drugim uslugama koje oni traže. Usluge se pružaju u hotelskim objektima izgrađenim, opremljenim i vođenim sukladno važećim propisima i dobrim poslovnim običajima. Objekti i usluge koje se pružaju te pogodnosti u kojima posluju, čine hotelski proizvod. Proizvod je predmet kupnje i prodaje na turističkom tržištu. Proizvod kupuju njegovi budući korisnici,a prodaju hotelijeri, marketing menadžeri, kao izvršitelji vlasnika hotelskih objekata odnosno tvrtki. Službe marketinga hotelskih objekata, svojim organizacijskim aktivnostima povezuju ponudu proizvoda s potražnjom te presudno utječu na njegovo oblikovanje i plasman na tržištu. Sve to čine s ciljem da maksimalno zadovolje goste, objekti ostvare očekivanu dobit, a okružje napredak. oblikoanje i plasman hotelskog proizvoda na tržištu te zadovoljstvo njegovih korisnika u fokusu je svih marketinških strategija u hotelijerstvu. To su polazišta, sadržaj i poruke ove knjige. |
Keywords (croatian) | |
Language | croatian |
Publication type | Authored book-Scientific book-Texbook for higher education |
Publication status | Published |
Peer review | Peer review - domestic |
Publication version | Published version |
Edition | 2. dopunjeno i izmijenjeno izd |
Series title | Udžbenici Sveučilišta u Rijeci |
Pages | X, 227 |
ISBN | 953-6198-43-6 |
URN:NBN | urn:nbn:hr:191:698721 |
Printed book publication date | 2004 |
Type of resource | Text |
Publisher | Fakultet za turistički i hotelski menadžment |
Publishing place | Opatija |
Access conditions | Open access |
Terms of use | ![]() |
Created on | 2021-04-15 12:47:00 |