U turističkoj privredi su web stranice vrlo važan medij internetske komunikacije s ciljnim tržištem i izvor informacija koji turistima olakšava izbor u fazi odabira smještaja i sadržaja koje žele konzumirati na putovanju. Svrha je ovoga rada analizirati sadržaje zastupljene na web stranicama hrvatskih hotela te ocijeniti u kojoj mjeri navedeni sadržaji odgovaraju potrebama ciljnog tržišta. Web stranice, koje predstavljaju osnovu marketinške komunikacije putem interneta s ciljnim tržištem, moraju biti strukturirane na način koji će olakšati pretraživanje i potaknuti posjetitelje na dulje zadržavanje. Sadržaj objavljen na web stranicama važan je izvor informacija o ponudi hotela te može biti presudan za odabir hotela u fazi odlučivanja turista o odabiru smještajnog objekta na putovanju. Stoga je važno znati koje su informacije važne ciljnom tržištu za odabir hotela te utvrditi u kojoj mjeri je sadržaj objavljen na web stranicama hotela sukladan potrebama turista. U istraživanju će biti primijenjena metoda analize sadržaja. Analiza sadržaja definirana je kao metoda istraživanja namijenjena subjektivnoj interpretaciji sadržaja tekstualnih podataka. Omogućuje znanstveni, objektivni, kvantitativni i generalizirajući opis sadržaja, a koristi se kako bi se utvrdilo koji su sadržaji prisutni na web stranicama hrvatskih hotela.