Danas se u suvremenom poslovnom okruženju sve više pažnje posvećuje pitanjima etike i etičnosti poslovanja. Poslovna je etika postala ne samo izbor pojedinih tvrtki i njezinog menadžmenta, već potreba i preduvjet za uspješnost cijelog poslovanja. Poštivanje temeljnih etičkih i moralnih načela u poslovanju dovodi do poboljšanja poslovnih rezultata te povećavanja prepoznatljivosti i ugleda tvrtke na tržištu, stoga poduzeća iznimnu pažnju posvećuju tom dijelu svog poslovanja. Početni korak u postizanju maksimalne moguće etičnosti u poslovanju jest donošenje i implementacija Etičkog kodeksa. On je temeljni pisani dokument svake tvrtke u kojem su sadržane sve glavne smjernice etičnog i moralnog poslovanja. Etički kodeks predstavlja temeljni interni akt za postizanje društveno odgovornog poslovanja koje jamči održivost poslovanja tvrtke i u budućnosti. Sam po sebi kao dokument nije svrha, već je prvi korak u etičnosti poslovanja što za direktnu ili indirektnu posljedicu ima mnoge kvalitativne i kvantitativne dobrobiti za tvrtku i njenu okolinu. OTP banka kao jedna od najuspješnijih banaka na području Republike Hrvatske prepoznala je važnost koncepta društveno odgovornog poslovanja te implementacije najviših etičkih standarda u poslovanju. Svoj ugled, kako navode na početku svog internog Etičkog kodeksa, velikim djelom duguju i dugogodišnjim naporima kako bi se tijekom rada zadovoljili moralni i etički standardi i norme. Etički kodeks donesen je od strane Uprave te obvezuje pridržavanje svih točaka kodeksa sve one koji su njime obuhvaćeni što je jasno navedeno u subjektivnom okviru Etičkog kodeksa. Propisivanje standardnih etičkih pravila važan je element Bančinog sustava korporativne odgovornosti koje Banka njeguje dugi niz godina. Najvažniji čimbenik u prošlim i sadašnjim poslovnim dostignućima jest dobar odnos sa klijentima zasnovan na povjerenju, čemu je uvelike pridonio Etički kodeks, njegova implementacija i poštivanje svih njegovih točaka.