Razvitak informacijske tehnologije podrazumijeva suvremene oblike organizacije poslovanja koja prate tržišnu pozicioniranost i ulaganje u poslovne aktivnosti i informatičku primjenu. Informatička tehnologija djeluje na poslovanje i time stvara uvjete za korištenjem i ostvarivanjem konkurentske prednosti i želje za boljim poslovnim rezultatima. Internet je svjetska globalna računalna mreža koja se koristi u privatnom i javnom životu. Inteligentna tehnologija koja prati Internet djelovanje koristi bazu podataka, senzore i bezični pristup čime se stvara prilagodba okolini, rješenjima i optimizaciji rješenja krajnjih korisnika. Na taj se način i poboljšava funkcionalnost samog turističkog proizvoda koji se integrira u fizičke i logičke aplikacije. Smart tehnologija je tehnologija koja uključuje fizičke i logičke aplikacije na raznim formatima koji su prilagođeni tehnologiji senzora. Na taj se način prikupljaju i analiziraju podaci, a temeljem istih donose se i zaključci. Smart tehnologija koristi se i prilikom učenja, ali i tijekom poboljšavanja sustava koje potiče razmišljanje, planiranje i samostalno stvaranje. Logičke i fizičke aplikacije prilagođavaju se formatima na način uključenja istih čime se stvaraju mogućnosti usavršavanja sustava, sistema naknadnog učenja i samostalnog stvaranja. Analiziranjem dobivenih podataka, smart tehnologija razvija mogućnosti za širenje i razvoj formata i aplikacija koje prate stvaranje i poboljšavanje sustava. Smart tehnologija donosi poboljšanje ekonomskih rezultata, povećanje razine produktivnosti i unapređenje ljudskih odluka. Smart tehnologija prati izazove kroz otvorenost podataka koji su potrebni za obuku umjetne inteligencije, pristup odgovarajućim računalnim resusrima kao i praćenje zakona i propisa koji reguliraju razvoj i primjenu informatičke tehnologije. Razvoj informacijske tehnologije fokusiran je na rad hotela čime se povezuje sveobuhvatnost poslova i integriranost i povezuje sve službe i procese u hotelu sa ciljem konkurentnosti i stvaranja profita. Smart tehnologija u Maistri d.d. prati poslovanje, trendove i promjene na tržištu kako tehnologije tako inovacije i programsku odgovornost. Maistra d.d. stvara programsku odgovornost prema svom poslovanju i smart tehnologiji.