Pages
-
-
Upravljanje mobilnošću u Rijeci u kontekstu događaja "Rijeka 2020 Europska prijestolnica kulture"
-
Zvonimir Sokolović Razumijevanje načina na koji se ljudi kreću i biraju način prijevoza u gradskim prometnim
mrežama ključno je za predviđanje i rješavanje problema zagušenja, te planiranje kretanja i
odvijanja svih prometnih tokova. Zbog različitosti ljudi i velikog broja načina kretanja, postoji
mnogo načina kako tu potrebu za mobilnošću zadovoljiti. Dobra mobilnost građana i
poduzeća u velikoj mjeri povećava privlačnost i konkurentnost gradova. Neki od ciljeva
upravljanja mobilnošću...
-
-
Upravljanje mobilnošću u urbanim turističkim destinacijama
-
Stella Dobrijević U doba sve većih globalnih zagađenja potrebno je činiti mnogo više kako bi se očuvao planet, a samim time i naša kvaliteta života. Promet je jedan od najvećih problema današnjice po tom pitanju te samim time njegovim ispravnim upravljanjem moguće je i najviše pridonijeti počevši od najniže regionalne razine. Mobilnost ima sve veću ulogu, kako u našoj svakodnevici, tako i kada je u pitanju turizam destinacije. Upravo upravljanjem mobilnošću moguće je usmjeriti ponašanje...
-
-
Upravljanje odnosima s gostima u hotelijerstvu: Case Study Hotel Esplanade Zagreb
-
Nikola Bilić Hotelijerstvo se odnosi na uslugu pružanja smještaja. Cilj svakoga poslovanja koje se temelji na hotelijerstvu je što veća popunjenost kapaciteta, a to je moguće postići isključivo ako se zadovolje potrebe gostiju. Prilikom zadovoljavanja potreba gostiju potrebno je ponajprije voditi brigu o tome da se poštuju temeljni hotelijerski standardi, a tek nakon toga slijedi individualno zadovoljavanje potreba gostiju. industriji, kao i osiguravanje kontinuiteta poslovanja. U slučaju da su...
-
-
Upravljanje odnosima s gostima u uvjetima online pritužbi
-
Petra Bačić Dinamično i suvremeno poslovanje u hotelijerstvu zahtjeva praćenje lokalnih, ali i globalnih trendova. Važnost interneta te njegovo korištenje postalo je visoko značajno i gotovo neizbježno. Upravo zbog toga sve veći broj ugostitelja mora koristiti njegove prednosti kako bi poboljšali svoje poslovanje i osigurali opstanak. Velika i raznolika ponuda učinila je gosta izbirljivim te mu je omogućeno i olakšano traženje najboljih uvjeta. Gost radi vlastitog osiguranja pretražuje web...
-
-
Upravljanje odnosima s klijentima u hotelijerstvu
-
Nataša Mlakar U ovome će se radu obuhvatiti tematika Customer Relationship Managementa (CRM), odnosno upravljanja odnosima s klijentima, ali i gostima u hotelijerstvu. Rad obuhvaća temu preferencija potrošača i objašnjava njihovu važnost u formiranju pojedinih hotelskih usluga. Kroz naglašavanje važnosti preferencija i individualizirane usluge dolazi se do CRM strategije koja se u fuziji sa marketinškom strategijom ističe kao jedinstvena u odnosima sa klijentima i gostima. Rad ukazuje na...
-
-
Upravljanje odnosima s radnicima u hotelu Palace Bellevue, Opatija
-
Laura Šitum Upravljanje odnosima s radnicima počinje prijavom za posao koju preuzima menadžment
ljudskih resursa. Menadžment ljudskih resursa radnike selektira, analizira, kontrolira,
povećava njihovu produktivnost i kvalitetu odnosa u kompaniji. Dok interni marketing je
vrsta marketinga unutar poduzeća koja je usredotočena na izvršavanje zadataka u cilju
poboljšanja poslovanja hotela. Svrha rada je utvrditi odnose radnika i ispitati njihovo
zadovoljstvo u hotelu Pallace Bellevue u Opatiji....
-
-
Upravljanje odnosima sa zaposlenima u hotelu "Dubrovnik"
-
Marta Matošević Bit poslovanja svakog hotelskog poduzeća, pa tako i hotela Dubrovnik, je stvaranje prepoznatljive kvalitetne usluge gostima koju pružaju zaposleni hotela. Zadovoljstvom potreba svojih zaposlenih, na način da se usavršavaju njihova znanja i vještine tijekom poslovanja, postiže se kvalitetnija hotelska usluga i takvim pristupom se uvelike pridonosi prepoznatljivosti hotela na tržištu. Ovim radom se želi dokazati važnost upravljanja zadovoljstvom zaposlenih u hotelu Dubrovnik u...
-
-
Upravljanje održivim otocima Republike Hrvatske
-
Jasmina Mujakić Završni rad bavi se temom upravljanja održivim otocima, na primjerima otoka Republike Hrvatske, Italije i Švedske. Izabrani otoci članovi su projekta Europske unije ˝Smart Islands˝. Uvodno se rad bavi položajem otoka Republike Hrvatske, kakvu ulogu ima smještaj i klima, te koji je značaj prirodnih, gospodarskih i društvenih resursa. U radu se analizira projekt ˝Smart Islands˝ kojem je cilj unaprijediti razvoj otoka zemalja članica. Završni rad istražuje dva otoka Italije,...
-
-
Upravljanje organizacijskim promjenama na primjeru Hotela Dubrovnik u Zagrebu
-
Matea Mudrinić U diplomskom radu definiraju se pojmovi organizacijske promjene, proces provođenja promjena i upravljanje organizacijskim promjenama. Zahtjevi gostiju, specifični oblici turizma, različiti motivi i preferencije gostiju, i ostali eksterni i interni čimbenici stvaraju nove globalne trendove u hotelijerstvu i time stvaraju potrebu za promjenom u poslovanju. Turistička potražnja i tržište se mijenjaju iz dana u dan, a organizacije moraju posjedovati spremnost na provođenje promjena koje...
-
-
Upravljanje podacima, informacijama i znanjem u modelu poslovne inteligencije
-
Vinka Cvitković U današnje vrijeme poslovanje poduzeća uvjetovano je promjenama na tržištu izazvanim globalizacijom. Kako bi poduzeće uspješno poslovalo ono mora donositi pravilne odluke temeljene na kvalitetnim podacima i informacijama. Diplomski rad prikazuje važnost upravljanja podacima, informacijama koji su bitni prilikom donošenja poslovnih odluka, te u konačnici prikazuje se uloga znanja dobivenog iz transformacijskog procesa. Nadalje prikazuje se uloga modela poslovne inteligencije u...
-
-
Upravljanje pomorskim dobrom na primjeru grada Novalje
-
Ante Peranić U ovom diplomskom radu razmotrit će se kako pomorsko dobro urediti, sačuvati i gospodarski koristiti izradom i primjenom godišnjeg plana upravljanja pomorskim dobrom kojeg donose jedinice lokalne samouprave. Godišnjim planom se planira unapređenje, održavanje i zaštita pomorskog dobra kroz aktivnosti i troškove te razmatraju sredstva i djelatnosti kojima će se ostvariti prihodi za realizaciju zacrtanih aktivnosti. Posebno će se obraditi godišnji plan upravljanja pomorskim dobrom...
-
-
Upravljanje poslovnim i financijskim rizicima
-
Nera Nedeljko U današnje vrijeme, susret sa rizikom je neizbježan. Kako u privatnom, pa tako i u poslovnom svijetu. Istražujući dostupnu literaturu, vidljivo je kako postoje razne definicije rizika. Ovisno o području, veličini i strukturi, poduzeća drugačije gledaju na rizike. U teoriji, rizike bi trebalo identificirati, analizirati, rangirati i tretirati na što bolji mogući način. No u praksi, velika većina poduzeća, posebice manji i srednji poduzetnici nemaju ustanovljenu politiku...
Pages