Pages
-
-
Upravljanje ljudskim resursima u hotelu
-
Dragan Uzelac Utjecaj globalizacije i globalne ekonomske krize čiji su događaji obilježili prošlo desetljeće prisutni su još i danas, a velika je vjerojatnost kako će ostati još duže vrijeme. Menadžment ljudskih resursa predstavlja složen pojam pod kojim se razumijeva njihovo korištenje i implementacija kako bi se postigli određeni ciljevi nekog poduzeća. Rad je temeljen na upravljanju ljudskim resursima u hotelijerstvu na primjeru hotela Excelsior, Lovran. Turizam i ugostiteljstvo smatraju...
-
-
Upravljanje logističkim tokovima otpada s naglaskom na privatni smještaj - primjer otoka Krka
-
Marina Ćurko Opće je poznato da se današnji svijet suočava s velikom degradacijom okoliša, te je stoga utjecaj
nekih oblika turističkog razvoja na okoliš postojeći, ali i rastući problem. No nije samo turistički
razvoj uzrok degradacije i devastacije okoliša. Turizam i okoliš su u svojevrsnoj korelaciji gdje je
neminovan utjecaj jednog na drugi. Dinamičan razvoj suvremenog turizma obilježen je visokim
stopama porasta potražnje i stvaranjem novih kreativnih oblika turističke ponude,...
-
-
Upravljanje marketingom u funkciji inoviranja ruralnoga turističkog proizvoda
-
Sven Gašparović Ovaj rad detaljnije se bavi obradom pojma marketinga kao društvenog i
upravljačkog procesa te kako isti utječe na turizam. Također se obrađuju različiti načini
na koje bi se turistička destinacija mogla još bolje pozicionirati na turističkom tržištu te
koji su to modeli koje digitalni marketing doprinosi modernom poslovanju kako u turizmu
na nacionalnoj razini, tako i u ruralnom turizmu kao jednom od oblika selektivnog
turizma na kontinentalnom prostoru. Uz to, rad se bazira...
-
-
Upravljanje marketingom u funkciji turističkoga razvoja grada Paga
-
Marina Fabijanić Za marketing se može reći da nam pomaže razumijeti što sve stoji iza jedne dobre usluge, ideje ili proizvoda. Marketing turističke destinacije ima ulogu regulacije učinaka u turizmu, odnosno ostvaruje strategijske ciljeve uz istovremeno ispunjavanje želja i zadovoljenja potreba turista. Glavni cilj svake turističke destinacije je zadovoljstvo turista. Temeljni cilj ovoga rada bio je ispitati zadovoljstvo turista i lokalnog stanovnišva turizmom Paga te na osnovu toga sastaviti ponudu...
-
-
Upravljanje mobilnošću u Rijeci u kontekstu događaja "Rijeka 2020 Europska prijestolnica kulture"
-
Zvonimir Sokolović Razumijevanje načina na koji se ljudi kreću i biraju način prijevoza u gradskim prometnim
mrežama ključno je za predviđanje i rješavanje problema zagušenja, te planiranje kretanja i
odvijanja svih prometnih tokova. Zbog različitosti ljudi i velikog broja načina kretanja, postoji
mnogo načina kako tu potrebu za mobilnošću zadovoljiti. Dobra mobilnost građana i
poduzeća u velikoj mjeri povećava privlačnost i konkurentnost gradova. Neki od ciljeva
upravljanja mobilnošću...
-
-
Upravljanje mobilnošću u urbanim turističkim destinacijama
-
Stella Dobrijević U doba sve većih globalnih zagađenja potrebno je činiti mnogo više kako bi se očuvao planet, a samim time i naša kvaliteta života. Promet je jedan od najvećih problema današnjice po tom pitanju te samim time njegovim ispravnim upravljanjem moguće je i najviše pridonijeti počevši od najniže regionalne razine. Mobilnost ima sve veću ulogu, kako u našoj svakodnevici, tako i kada je u pitanju turizam destinacije. Upravo upravljanjem mobilnošću moguće je usmjeriti ponašanje...
-
-
Upravljanje obiteljskim poduzećem u ugostiteljstvu
-
Edo Kruneš Kunšt Obiteljsko poduzeće, također, poznato kao obiteljski biznis, odnosi se na tvrtke kojima
upravljaju ili su u vlasništvu obitelji. Ove vrste poduzeća mogu se naći u različitim
djelatnostima te mogu po svojoj veličini i složenosti značajno varirati. U brojnim
gospodarstvima obiteljska poduzeća čine značajan udio što znači da uvelike doprinose samoj
gospodarskoj aktivnosti. Budući da obiteljsko poduzetništvo postaje sve popularnija
ekonomska tematika u svijetu i...
-
-
Upravljanje odnosima s gostima u hotelijerstvu: Case Study Hotel Esplanade Zagreb
-
Nikola Bilić Hotelijerstvo se odnosi na uslugu pružanja smještaja. Cilj svakoga poslovanja koje se temelji na hotelijerstvu je što veća popunjenost kapaciteta, a to je moguće postići isključivo ako se zadovolje potrebe gostiju. Prilikom zadovoljavanja potreba gostiju potrebno je ponajprije voditi brigu o tome da se poštuju temeljni hotelijerski standardi, a tek nakon toga slijedi individualno zadovoljavanje potreba gostiju. industriji, kao i osiguravanje kontinuiteta poslovanja. U slučaju da su...
-
-
Upravljanje odnosima s gostima u uvjetima online pritužbi
-
Petra Bačić Dinamično i suvremeno poslovanje u hotelijerstvu zahtjeva praćenje lokalnih, ali i globalnih trendova. Važnost interneta te njegovo korištenje postalo je visoko značajno i gotovo neizbježno. Upravo zbog toga sve veći broj ugostitelja mora koristiti njegove prednosti kako bi poboljšali svoje poslovanje i osigurali opstanak. Velika i raznolika ponuda učinila je gosta izbirljivim te mu je omogućeno i olakšano traženje najboljih uvjeta. Gost radi vlastitog osiguranja pretražuje web...
-
-
Upravljanje odnosima s klijentima u hotelijerstvu
-
Nataša Mlakar U ovome će se radu obuhvatiti tematika Customer Relationship Managementa (CRM), odnosno upravljanja odnosima s klijentima, ali i gostima u hotelijerstvu. Rad obuhvaća temu preferencija potrošača i objašnjava njihovu važnost u formiranju pojedinih hotelskih usluga. Kroz naglašavanje važnosti preferencija i individualizirane usluge dolazi se do CRM strategije koja se u fuziji sa marketinškom strategijom ističe kao jedinstvena u odnosima sa klijentima i gostima. Rad ukazuje na...
-
-
Upravljanje odnosima s radnicima u hotelu Palace Bellevue, Opatija
-
Laura Šitum Upravljanje odnosima s radnicima počinje prijavom za posao koju preuzima menadžment
ljudskih resursa. Menadžment ljudskih resursa radnike selektira, analizira, kontrolira,
povećava njihovu produktivnost i kvalitetu odnosa u kompaniji. Dok interni marketing je
vrsta marketinga unutar poduzeća koja je usredotočena na izvršavanje zadataka u cilju
poboljšanja poslovanja hotela. Svrha rada je utvrditi odnose radnika i ispitati njihovo
zadovoljstvo u hotelu Pallace Bellevue u Opatiji....
Pages
