| Abstract | U Republici Hrvatskoj, tradicionalno turistički orijentiranoj zemlji, turizam se ističe kao jedan od osnovnih preduvjeta i pokretača gospodarskoga razvoja. Imajući na umu tu činjenicu, nužno je istaknuti kako je poznavanje kompleksne turističke potražnje, kao jednoga od osnovnih pojmova turističkoga tržišta, temeljni razvojni čimbenik turizma. Ekonomski gledano, turističku potražnju može se definirati kao količina roba i usluga koje se pod određenim uvjetima i uz određenu cijenu, mogu plasirati na tržištu. Pritom na potražnju utječe čitav niz važnih čimbenika poput osobnih, gospodarskih i društvenih, kao i utjecaj okoline i sama turistička ponuda, ali i mnogi drugi čimbenici o kojima će biti riječ. Evolucija i transformacija turističkoga tržišta i njegovih elemenata smatraju se jednim od interesantnijih procesa u povijesti razvitka ljudskoga društva. Kretanja na turističkom tržištu moraju težiti europskim i svjetskim trendovima, a u svrhu ostvarenja toga cilja hrvatski turizam mora biti međunarodno konkurentan. Suvremeni trendovi i pouzdane prognoze turističke potražnje nužna su pretpostavka učinkovitoga planiranja u različitim područjima turizma. Prethodno iznijeto nameće slijedeći predmet istraživanja: Sustavno istražiti i analizirati relevantne značajke turističke potražnje, kao i metoda koje se koriste u njezinu prognoziranju, posebice obilježja i mogućnosti uporabe kvantitativnih metoda s ciljem evaluacije dostupnih metoda prognoziranja kao jednog od važnih čimbenika sustava prognoziranja potražnje, a posljedično tome stvoriti konceptualne i praktične okvire pouzdanijeg određivanja prirode potražnje i determinanti koje na nju djeluje, kao i njezina budućega razvoja. U izravnoj vezi s postavljenim predmetom istraživanja i hipotezama determinirani su i svrha, odnosno cilj istraživanja koji se mogu definirati na sljedeći način: U okviru ekonomske znanosti, istražiti i analizirati spoznaju o turističkoj potražnji i prognoziranju potražnje kvantitativnim metodama, te na temelju objektivnih znanstvenih činjenica i primijenjenih praktičnih saznanja o kvantitativnim metodama prognoziranja formulirati rezultate istraživanja, definirati metodološki okvir prognoziranja turističke potražnje, predložiti najprikladnije metode za prognoziranje turističke potražnje i načine njihova provođenja kako bi se osiguralo bolje poznavanje varijabli koje na potražnju djeluju, te pouzdanost dobivenih prognostičkih vrijednosti. Doktorski rad naslova Kvantitativne metode u prognoziranju turističke potražnje pokriva više znanstvenih područja, s ciljem primjene znanstvenih činjenica i praktičnih saznanja o kvantitativnim metodama prognoziranja i utemeljenja metodološkoga okvira procesa prognoziranja turističke potražnje, kao preduvjeta realizacije razvojnih strategija i donošenja uspješnih poslovnih odluka u području turizma. Pritom je korišteno više vrsta općih znanstvenih metoda spoznaje, kao i posebnih metoda spoznaje. Najvećim djelom korištene su statistička i matematička metoda, i metode modeliranja. Osim spomenutih metoda, korištene su aksiomatska metoda, povijesna metoda, metoda brojenja i mjerenja, te komparativna metoda. Temeljni objekt istraživanja doktorskoga rada predstavlja metodološki pristup prognoziranja turističke potražnje. Često se uz pojam prognoziranja turističke potražnje veže i pojam procesa i procesnoga pristupa. Provedenim istraživanjem potvrđena je nužnost procesnoga pristupa prognoziranju turističke potražnje. Pritom se, naglašavajući i uzimajući u obzir kompleksnost turističke potražnje, mogu istaknuti četiri osnovne faze procesa prognoziranja — faza dizajniranja, faza specifikacije, faza implementacije, te faza evaluacije. Proces prognoziranja turističke potražnje uvjetovan je poznavanjem aspekata turističke potražnje, kao i velikoga broja kvantitativnih metoda koje je moguće koristiti u procesu prognoziranja turističke potražnje. Koristeći odgovarajuće znanstvene metode, a u skladu s postavljenim problemom i predmetom istraživanja, ciljevima istraživanja, te temeljnom i pomoćnim hipotezama istraživanja istražene su temeljne pretpostavke i obilježja turističke potražnje, determinirana važnost i specifičnosti prognoziranja turističke potražnje, te je dan pregled kvantitativnih metoda koje je moguće koristiti u prognoziranju turističke potražnje. Kada je riječ o kvantitativnim metodama prognoziranja, nužno je spomenuti dvije osnovne skupine prognoziranja — statističke metode analize vremenskih serija i kauzalne metode. Statističke metode analize vremenskih serija temelje se na pretpostavci da su povijesni podaci o promatranoj pojavi ključ predviđanja budućnosti, te se prognoziranje provodi na način da se temeljem uzorka podataka iz prošlosti prognoziraju buduće vrijednosti pojave. Kao takve, ove metode u potpunosti zanemaruju uzročne veze među varijablama. Za razliku od statističkih metoda analize vremenskih serija, kauzalne metode matematički simuliraju uzročno posljedičnu vezu među varijablama, koristeći pritom čitam niz eksplanatornih varijabli koje djeluju na turističku potražnju. Temeljeći se na teorijskim postavkama, prikazan je program procesa prognoziranja kretanja turističke potražnje njemačkih turista, izražene u broju dolazaka u Republiku Hrvatsku, po pojedinim karakterističnim koracima i fazama. Naime, prema istraživanjima, najveći broj dolazaka turista u Republiku Hrvatsku ostvaruju inozemni turisti, među kojima vodeću ulogu imaju njemački turisti. Stoga se za potrebe ovog znanstvenog istraživanja, a s ciljem ispitivanja postavljenih hipoteza, modelira i prognozira ostvareni broj dolazaka njemačkih turista u Republiku Hrvatsku. Takav pristup omogućuje dokazivanje hipoteza, stvarajući uporišne točke putem kojih se znanstvena spoznaja može pretočiti u poslovnu praksu. Implementiranjem metodološkoga okvira procesnoga pristupa prognoziranja ostvarenog broja dolazaka njemačkih turista u Republiku Hrvatsku, temeljenoga na in sample i out of sample podacima, odabranim kvantitativnim metodama prognoziranja, dobivene su prognozirane vrijednosti broja dolazaka njemačkih turista u Republiku Hrvatsku. Dobivene vrijednosti potom su ocijenjene putem evaluacijskih kriterija, što je omogućilo donošenje zaključaka o postavljenoj temeljnoj i pomoćnim hipotezama znanstvenoga istraživanja. U skladu s postavljenom temeljnom znanstvenom hipotezom o važnosti i nužnosti primjene metodološkoga okvira procesa prognoziranja turističke potražnje, istraživanje je znanstveno dokazalo da je korišteni pristup istraživanju, temeljen na procesnom pristupu relativno nov, te da je uložen značajan napor za njegovu teorijsku formalizaciju i empirijsku provjeru. Analiza rezultata dobivenih provedenim znanstvenim istraživanjem potvrđuje temeljnu znanstvenu hipotezu: Adekvatno osmišljeni i implementirani metodološki okvir procesa prognoziranja turističke potražnje predstavlja preduvjet za realizaciju razvojnih strategija i donošenja uspješnih poslovnih odluka u području turizma. |
| Abstract (english) | In Croatia, a traditionally tourist oriented country; tourism is one of most propulsive economic sectors and one of the most important economic development drivers. Due to the importance of the tourist sector for Croatian development, tourism demand investigating and researching, assume a core role in creating successful development strategies, effective decision making, and further tourism sector development and competitiveness increasing. In order to be worldwide competitive, Croatian tourism must strive to keep a breast with modern European and global development trends. The evolution and the transformation of the tourist sector and its determinants are considered as one of the most interesting and powerful processes of the modern human society. The complex nature of tourism demand requires deep and systematic qualitative and quantitative analysis, in order to understand all its core relationships and determinants. Economically, tourism demand is defined as the amount of any goods and services that people are willing to buy at each specific price in the set of possible prices during a specified period of time. Moreover, tourism demand is influenced by a number of factors, such as personal factors, tourism supply, economic factors, and environmental factors, social and other factors. One of the most significant tourism demand developments is quantitative modelling and forecasting. The facts previously stated impose the need to systematically research and analyse the relevant characteristics of tourism demand, as well as the methods used in its forecasting, especially characteristics and applicability of quantitative methods in order to evaluate the available forecasting method as one of the important factors of forecasting demand, and consequently, to create a conceptual and practical frameworks for reliable determination of the nature of demand, and the determinants that it affects. In direct relation to the stated subject, the research aims are defined as follows: Within the form of economic science, research and analyse the knowledge of tourism demand and its forecasting using quantitative methods, and based on objective scientific facts and applied practical knowledge of quantitative methods in forecasting formulate the research results, and define a methodological framework for forecasting tourism demand, suggest the most appropriate methods for forecasting tourism demand and ways of their implementation to ensure a better understanding of the variables that affect the demand, and ultimately, and ensure the reliability of the obtained prognostic value. This dissertation titled Quantitative methods in tourism demand forecasting has a multidisciplinary character and covers various scientific fields. In research, several types of general scientific methods of cognition, as well as specific methods of cognition, were used. Statistical, mathematical and modelling methods were used mostly. In addition to this methods, axiomatic and historical method, method of counting and measuring, and comparative method were used. The aim of the dissertation is to establish a theoretical and methodological tourism demand forecasting framework, which should be considered as the prerequisite of successful decision making and tourism development. For such purpose an extensive desk research of existing literature was conducted in order to acquire theoretical knowledge and competences needed to design and conceive the methodological framework for tourism demand forecasting. The existing literature review, among others, highlighted the insufficiency of systematic and detailed both empirical and theoretical, domestic researches on tourism demand forecasting and the necessity of establishing a theoretical tourism demand forecasting framework. The designed theoretical tourism demand framework, following the process approach, and taking into account the tourist demand complexity consists of four interactive stages: design phase, specification phase, implementation phase and the evaluation phase. The design of the mentioned tourism demand forecasting framework was influenced by a foregoing detailed core Croatian tourism demand concepts and determinants review and a systematic outline of existing modelling and forecasting quantitative methods. Using different appropriate scientific methods, in accordance with the preset problems, the defined research subject, the established research objectives, as well as according to the basic and supporting research hypotheses, the basic assumptions and the characteristics of tourism demand were explored, furthermore the importance and the specificity of tourism demand forecasting were determined, as well as an overview of quantitative methods that can be use in tourism demand forecasting was made. Based on existing theoretical principles, the program of the forecasting process of trends in tourism demand of German tourists, expressed by the number of arrivals in Croatia, and its individual characteristic steps and stages, is presented. This approach allows the detection of hypotheses, creating reference points by which scientific knowledge can be turned into business practices. By implementing a methodological framework of process approach in forecasting the realized number of arrivals of German tourists in Croatia, based on in sample and out of sample data and selected quantitative methods of forecasting, predicted value of the number of arrivals of German tourists in Croatia were obtained. The obtained values were then evaluated through evaluation criteria, which enabled conclusions retrieving about basic and supporting research hypotheses. In accordance with the fundamental scientific hypothesis about the importance and the necessity of applying a methodological framework and process approach to tourism demand forecasting, the research scientifically proved that the approach used in the research, based on the process approach is relatively new, and that considerable effort in the formalization of theoretical and empirical research is invested. The obtained results analysis confirmed the fundamental scientific hypothesis: An adequately designed and implemented methodological framework of tourism demand forecasting is a prerequisite for the implementation of development strategies and making successful business decisions in the field of tourism. |
