Inovacija je transformacija ideje u novi unaprijeđeni proizvod, uslugu ili tehnologijski proces, a služi ostvarenju konkurentnosti na tržištu i povećanju učinkovitosti. Inoviranje u turizmu je kompleksniji proces nego u drugim sektorima, obzirom na sam sustav turizma. Želje i preferencije turista se stalno mijenjaju, a s time ujedno i turistička ponuda, što dovodi do potrebe za inovacijama koje su nužne za opstanak na tržištu. Turizam je sektor u kojem se inovacije sporo uvode i nove ideje teško prihvaćaju. Jedan od glavnih razloga je to što je u pitanju uslužna djelatnost te se potrebe za revitalizaciju obično odnose na pružanje usluga, a ne na proizvodnju. Postoje četiri glavna pokretača inovacija u turizmu: turisti, turoperatori, tehnološke promjene i konkurencija. Kreativnost je preduvjet za uspješnu inovaciju, a kreativni turizam je postao vrlo tražen te zahtjeva prilagodbu ponude novim zahtjevima tržišta od strane destinacijskog menadžmenta. Zahvaljujući svojoj atraktivnosti, raznolikom krajoliku, bogatoj kulturnoj baštini, dobroj prometnoj povezanosti i povoljnoj klimi, Europa se nalazi na samom vrhu svjetskog turizma. Iako posljednjih desetljeća gubi svoj tržišni udio i dalje ima vodeću ulogu u međunarodnom turizmu, obuhvaćajući više od polovice turističkih kretanja u svijetu. Trendovi u turizmu najčešće proizlaze iz promjena u demografskoj strukturi i preferencija potrošača, novih tehnoloških otkrića i potrebe za očuvanjem okoliša. Uspješna inovacija u razvoju turističkih atrakcija podrazumijeva stvaranje slikobraza koji je usklađen s ukusom i modom te dovoljno fleksibilan da privuče posjetitelje. Primjeri takvih inovacija kod turističkih atrakcija u Europskoj uniji su tematski park Les Machines de L´ile, Markthall u Rotterdamu i Londonski Tower bridge, dok je to u Hrvatskoj podvodni muzej na Lošinju. Istraživanje je provedeno na muzejima Republike Hrvatske, s ciljem utvrđivanja pozitivnog utjecaja inovacija na turističke atrakcije.