Blockchain tehnologija postaje sve popularnija u poslovnom sektoru, s potencijalom transformacije širokog spektra industrija, uključujući turizam. Blockchain se koristi u brojnim financijskim aktivnostima, uključujući digitalnu imovinu, bankovne transfere i online plaćanja, jer omogućuje plaćanje bez uključivanja banke ili posrednika. Organizacije u ugostiteljskoj i turističkoj industriji mogu koristiti blockchain tehnologiju kako bi iskoristile prilike i riješile probleme, poput pojednostavljenja online distribucije. Blockchain tehnologija promiče inovacije u načinima plaćanja, upravljanju lancem opskrbe i u zaštiti od prijevara. S druge strane, blockchain tehnologija ima potencijal eliminirati mnoge putničke modele, čineći ih zastarjelima ili, u najmanju ruku, uzrokujući značajne promjene. Predmet ovog završnog rada predstavlja upotreba blockchain tehnologije u turizmu i ugostiteljstvu. Cilj završnog rada je objasniti što je to blockchain, objasniti osnovne koncepte funkcioniranja blockchain tehnologije, te razjasniti kako implementacija blockchaina utječe na poslovanje u turizmu i ugostiteljstvu. Unatoč činjenici da Blockchain tehnologija postoji tek desetak godina, već je donijela inovacije u ugostiteljskoj industriji koje su od koristi i industriji i njezinim korisnicima. Blockchain tehnologija značajno pridonosi naporima tvrtki u ugostiteljskoj i turističkoj industriji da iskoriste prilike i nose se s prijetnjama, poput optimizacije online distribucije i usluga putem programa vjernosti, te privlačenja i zadržavanja kupaca. Također pomaže u poticanju inovacija u plaćanju, upravljanju lancem opskrbe i prevenciji prijevara.