prikaz prve stranice dokumenta Modeliranje utjecaja ugleda turističke destinacije prisutnog u društvenim medijima na zadovoljstvo turista
  Download
PDF 606.32 KB
Scientific paper - Original scientific paper
Modeliranje utjecaja ugleda turističke destinacije prisutnog u društvenim medijima na zadovoljstvo turista
Zbornik Veleučilišta u Rijeci, 8 (2020), 1; 77-101. https://doi.org/10.31784/zvr.8.1.12
Mušanović, Jelena

Cite this document

Mušanović, J. (2020). Modeliranje utjecaja ugleda turističke destinacije prisutnog u društvenim medijima na zadovoljstvo turista. Zbornik Veleučilišta u Rijeci, 8. (1), 77-101. doi: 10.31784/zvr.8.1.12

Mušanović, Jelena. "Modeliranje utjecaja ugleda turističke destinacije prisutnog u društvenim medijima na zadovoljstvo turista." Zbornik Veleučilišta u Rijeci, vol. 8, no. 1, 2020, pp. 77-101. https://doi.org/10.31784/zvr.8.1.12

Mušanović, Jelena. "Modeliranje utjecaja ugleda turističke destinacije prisutnog u društvenim medijima na zadovoljstvo turista." Zbornik Veleučilišta u Rijeci 8, no. 1 (2020): 77-101. https://doi.org/10.31784/zvr.8.1.12

Mušanović, J. (2020) 'Modeliranje utjecaja ugleda turističke destinacije prisutnog u društvenim medijima na zadovoljstvo turista', Zbornik Veleučilišta u Rijeci, 8(1), pp. 77-101. doi: 10.31784/zvr.8.1.12

Mušanović J. Modeliranje utjecaja ugleda turističke destinacije prisutnog u društvenim medijima na zadovoljstvo turista. Zbornik Veleučilišta u Rijeci [Internet]. 2020 [cited 2025 February 21];8(1):77-101. doi: 10.31784/zvr.8.1.12

J. Mušanović, "Modeliranje utjecaja ugleda turističke destinacije prisutnog u društvenim medijima na zadovoljstvo turista", Zbornik Veleučilišta u Rijeci, vol. 8, no. 1, pp. 77-101, 2020. [Online]. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:288480. [Accessed: 21 February 2025]

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
Title (croatian)Modeliranje utjecaja ugleda turističke destinacije prisutnog u društvenim medijima na zadovoljstvo turista
Title (english)Modeling the impact of tourism destination reputation presented by social media on the tourist satisfaction
AuthorJelena Mušanović
Author's institutionUniversity of Rijeka
Faculty of Tourism and Hospitality Management
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Abstract (croatian)
Prije pojave korisnički generiranih sadržaja dijeljenje osobnog iskustva i doživljaja turističke ponude u destinaciji bilo je ograničeno na uži krug prijatelja i obitelji. Danas, turisti (korisnici društvenih medija) razmjenjuju mišljenja putem suvremenih medija na mreži na način da oblikuju ugled turističke destinacije i utječu na odluku o putovanju potencijalnih turista. Svrha ovog istraživanja je ispitati ugled turističke destinacije prisutan u društvenim medijima i njegov utjecaj na zadovoljstvo turista. Empirijsko istraživanje provedeno je na zapadnoj obali Istre (Hrvatska) primjenom upitnika na uzorku od 305 turista koji su se prije putovanja na društvenim medijima informirali o destinaciji. Primjenom metode parcijalnih najmanjih kvadrata modeliranja strukturnim jednadžbama (PLSSEM) izvršena je analiza procjene strukturnog modela i utjecaja ugleda turističke destinacije prisutnog u društvenim medijima na zadovoljstvo turista. Testirani strukturni model ocjenjuje se važnim i pouzdanim instrumentom za mjerenje utjecaja ugleda turističke destinacije prisutnog u društvenim medijima na zadovoljstvo turista te pruža osnovu za buduća istraživanja i za kontinuirano praćenje poboljšanja ugleda turističke destinacije na društvenim medijima i zadovoljstva turista elementima turističke ponude.
Abstract (english)
Before the appearance of user-generated content (UGC), sharing personal travel experiences through social media applications was limited to a narrow circle of friends and family. Today, tourists (social media users) exchange opinions via modern media online and shape the tourism destination reputation, thus affecting the travel decision of potential tourists. The purpose of this study is to examine the tourism destination reputation on social media and its impact on tourist satisfaction. The empirical research was conducted on the western coast of Istria (Croatia), using data from a survey of a sample of 305 tourists who were informed about the tourist destination on social media before traveling to the destination. Partial least squares were used to assess the structural model and impact of tourism destination reputation on social media on tourist satisfaction. The structural model is considered as a valid and reliable instrument for measuring the impact of tourism destination reputation on social media on tourist satisfaction. The results of this study and the proposed conceptual model provide a basis for future research and for the continuous monitoring and improving of the tourism destination reputation on social media and tourist satisfaction with the elements of tourism supply.
Keywords (croatian)
Keywords (english)
Languagecroatian
Languageenglish
Publication typeScientific paper - Original scientific paper
Publication statusPublished
Peer reviewPeer review
Publication versionPublished version
Journal titleZbornik Veleučilišta u Rijeci
Numberingvol. 8, no. 1, pp. 77-101
p-ISSN1848-1299
e-ISSN1849-1723
DOIhttps://doi.org/10.31784/zvr.8.1.12
URN:NBNurn:nbn:hr:191:288480
Publication2020
Document URLhttps://hrcak.srce.hr/240127
Type of resourceText
Access conditionsOpen access
Terms of useLicence Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0) icon
Created on2024-12-30 13:47:09