S povećanjem globalizacije i razvoja komunikacijskih tehnologija, sve više ljudi radi u multifunkcionalnim, geografski distribuiranim timovima. Izazovi poslovanja virtualnih projektnih timova su otežano stvaranje povjerenja među članovima i odabir odgovarajuće informacijsko komunikacijske tehnologije za jedan od ključnih faktora učinkovitosti tima, odnosno komunikaciju virtualnog tima. Na temelju prethodno navedenog provodi se istraživanje sa ciljem dobivanja konkretnih podataka na tu temu i analizu rezultata. Istraživačka pitanja koja se nastoje istražiti i potvrditi su: jesu li virtualni projektni timovi obilježje suvremenog poslovanja, stvara li se povjerenje teže u virtualnim timovima u odnosu na tradicionalne te mogu li, jednom kada se stvori povjerenje unutar tima, virtualni projektni timovi biti jednako učinkoviti kao tradicionalni timovi. Navedena istraživačka pitanja empirijski su dokazana u istraživačkom dijelu rada. Istraživanju je pristupilo ukupno 40 poslovnih savjetnika za projekte od kojih 90% inače radi u virtualnim timovima unutar kojih većina obnaša dužnosti projektnih menadžera. Istraživanje je pokazalo kako virtualni timovi iziskuju značajnu razinu povjerenja između članova virtualnih timova te da je nemogućnost čitanja neverbalnih znakova najveći izazov za ovu vrstu tima. Pri istraživanju učinkovitosti virtualnih timova ispitanici smatraju kako nema značajnih razlika po tom pitanju u odnosu na tradicionalne timove. Nadalje, istraživanjem je dokazano kako sofisticirana komunikacijska tehnologija poboljšava suradnju unutar virtualnih timova te kako definirani plan komunikacije doprinosi uspješnosti virtualnih timova, a ispitanici za svakodnevnu komunikaciju s članovima tima najviše koriste e-mail i telefon.