prikaz prve stranice dokumenta Organizacija i menadžment odjela smještaja u hotelu Valamar Dubrovnik President u Dubrovniku
Access restricted to students and staff of home institution
master's thesis
Organizacija i menadžment odjela smještaja u hotelu Valamar Dubrovnik President u Dubrovniku
2017. urn:nbn:hr:191:626363
Novak, Anita
University of Rijeka
Faculty of Tourism and Hospitality Management

Cite this document

Novak, A. (2017). Organizacija i menadžment odjela smještaja u hotelu Valamar Dubrovnik President u Dubrovniku (Master's thesis). Opatija: University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:626363

Novak, Anita. "Organizacija i menadžment odjela smještaja u hotelu Valamar Dubrovnik President u Dubrovniku." Master's thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:626363

Novak, Anita. "Organizacija i menadžment odjela smještaja u hotelu Valamar Dubrovnik President u Dubrovniku." Master's thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:626363

Novak, A. (2017). 'Organizacija i menadžment odjela smještaja u hotelu Valamar Dubrovnik President u Dubrovniku', Master's thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, accessed 16 November 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:626363

Novak A. Organizacija i menadžment odjela smještaja u hotelu Valamar Dubrovnik President u Dubrovniku [Master's thesis]. Opatija: University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management; 2017 [cited 2024 November 16] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:626363

A. Novak, "Organizacija i menadžment odjela smještaja u hotelu Valamar Dubrovnik President u Dubrovniku", Master's thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, Opatija, 2017. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:626363

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleOrganizacija i menadžment odjela smještaja u hotelu Valamar Dubrovnik President u Dubrovniku
Title (english)Organization and Management of Rooms Division at Valamar Dubrovnik President Hotel, Dubrovnik
AuthorAnita Novak
MentorVlado Galičić (mentor)
GranterUniversity of Rijeka
Faculty of Tourism and Hospitality Management
Opatija
Defense date and country2017-07-13, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Abstract
Ovaj diplomski rad pruža uvid u organizaciju i menadžment odjela smještaja u luksuznom dubrovačkom hotelu Valamar Dubrovnik President. Razmatrajući sve usluge koje jedan hotel može ponuditi gostu u radu se naglašava važnost jedne od dviju temeljnih usluga, a to je priprema i pružanje usluga smještaja. Pružanjem tih usluga se bavi smještajni odjel, no ono obuhvaća puno više od pripreme tradicionalne smještajne jedinice za noćenje gosta. S obzirom na složenost smještajnog odjela pojedinačno je prikazana organizacija odjela marketinga i prodaje, prijamnog odjela te odjela hotelskog domaćinstva. Navedena tri odjela zajedno čine smještajni odjel u kojem se, u današnjem svijetu suvremenih tehnologija i vrlo zahtjevnih gostiju, od osoblja iznimno cijeni timski rad, znanje, permanentna težnja da se bude bolji nego jučer, ali prvenstveno briga za gosta.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:191:626363
Study programmeTitle: Hospitality Management
Study programme type: university
Study level: graduate
Academic / professional title: magistar/magistra ekonomije (magistar/magistra ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2018-01-02 11:18:21