@mastersthesis{fthm:5396,
	author = {{Mikulec, Petra}},
	title = {{Uloga concierge-a u zadovoljstvu gostiju luksuznih hotela}},
}
@mastersthesis{fthm:5516,
	author = {{Sorgarello, Klaudia}},
	title = {{Utjecaj online recenzija na reputaciju luksuznih hotela}},
}
@mastersthesis{fthm:5379,
	author = {{Marinović, Lucija}},
	title = {{Utjecaj oglašavanja proizvoda na mlade na primjeru brenda Sensation Jamnica}},
}
@mastersthesis{fthm:5103,
	author = {{Lekić, Antonija}},
	title = {{Funkcija turističkog događaja u kreiranju doživljaja turističke atrakcije}},
}
@mastersthesis{fthm:5182,
	author = {{Dašić, Patricia}},
	title = {{Izazovi u kreiranju strategije marketinga Nacionalnog parka Plitvička jezera}},
}
@article{fthm:5713,
	author = {{Laškarin Ažić, Marina and Cerović, Marta and Ivančić, Ivana}},
	title = {{The impact of perceived top management support on job performance through job burnout: Evidence from the hotel industry}},
}
@mastersthesis{fthm:4792,
	author = {{Hrnić, Ema}},
	title = {{Trendovi u ponudi animacijskih programa za djecu u hotelskim objektima}},
}
@mastersthesis{fthm:3924,
	author = {{Čuček, Petra}},
	title = {{Trendovi i izazovi u kreiranju usluga luksuznih hotela}},
}
@mastersthesis{fthm:3925,
	author = {{Dominik, Vlašić}},
	title = {{Utjecaj COVID-19 pandemije na poslovanje luksuznih hotela}},
}
@mastersthesis{fthm:3605,
	author = {{Bosanac, Katarina}},
	title = {{Animacijski programi u funkciji razvoja ponude poslovnog turizma}},
}
@mastersthesis{fthm:3602,
	author = {{Blažević, Ines}},
	title = {{Uloga team buildinga u razvoju turizma Istarske županije}},
}
@inproceedings{fthm:5927,
	author = {{Zadel, Zrinka and Dragin, Aleksandra S. and Mijatov, Maja B. and Košić, Kristina and Ivančić, Ivana}},
	title = {{Proactive vs restrained behavior management response to the crisis: understanding the future management perception}},
}
@mastersthesis{fthm:4121,
	author = {{Sulić, Ivona}},
	title = {{Analiza uspješnosti rješavanja nezadovoljstva gostiju u ugostiteljskom objektu}},
}
@mastersthesis{fthm:3647,
	author = {{Komes, Dejan}},
	title = {{Utjecaj komunikacije putem Booking.com-a na lojalnost gosta}},
}
@mastersthesis{fthm:4256,
	author = {{Slivonja, Sandra}},
	title = {{Značaj psihografske segmentacije gostiju za kreiranje lojalnosti}},
}
@mastersthesis{fthm:4257,
	author = {{Radić, Jelena}},
	title = {{Utjecaj psihosocijalnih čimbenika radnog mjesta na zadovoljstvo animatora u hotelu}},
}
@article{fthm:5676,
	author = {{Ivančić, Ivana and Mikinac, Krešimir and Čuček, Maja}},
	title = {{Enogastronomski animacijski programi dvorca Trakošćan : model unapređenja turističke ponude Varaždina}},
}
@article{fthm:5760,
	author = {{Perišić Prodan, Marina and Cerović, Marta and Ivančić, Ivana}},
	title = {{The impact of relationship marketing on customer satisfaction and loyalty in luxury hotels}},
}
@article{fthm:5833,
	author = {{Keča, Karla and Ivančić, Ivana}},
	title = {{The influence of the offer of animation programs on customer satisfaction and loyalty}},
}
@inproceedings{fthm:5881,
	author = {{Ivančić, Ivana and Laškarin Ažić, Marina and Badurina, Antonio}},
	title = {{The role of education in the hospitality industry – literature review}},
}
@inproceedings{fthm:5891,
	author = {{Ivančić, Ivana and Mikinac, Krešimir and Ćorluka, Goran}},
	title = {{Trends in hospitality higher education: analysis of education programs in first 15 QS world universities}},
}
@mastersthesis{fthm:3341,
	author = {{Mezger, Linda Barbara}},
	title = {{COVID 19 – utjecaj na trendove u organizaciji animacijskih programa}},
}
@mastersthesis{fthm:3344,
	author = {{Štefančić, Lana}},
	title = {{Psihološki utjecaj nedostataka ponude animacijskih programa na stanovništvo}},
}
@mastersthesis{fthm:2841,
	author = {{Peša, Antonella}},
	title = {{Sportsko – rekreativna dječja animacija kao čimbenik odabira destinacije}},
}
@mastersthesis{fthm:3442,
	author = {{Kovačević, Dora}},
	title = {{Sportsko-rekreacijski sadržaji u programima turističke animacije}},
}
@mastersthesis{fthm:3288,
	author = {{Rosenberg Kalajdžić, Ana}},
	title = {{Teambuilding i njegov utjecaj na radnu okolinu}},
}
@mastersthesis{fthm:3441,
	author = {{Janković, Veronika}},
	title = {{Turistički animacijski programi u funkciji kreatora doživljaja destinacije}},
}
@mastersthesis{fthm:3440,
	author = {{Kovačević, Klara}},
	title = {{Utjecaj razvojnih faza djece na izbor animacijskih programa u turizmu}},
}
@mastersthesis{fthm:3443,
	author = {{Grenko, Ana}},
	title = {{Utjecaj ponude animacijskih programa na turističku potrošnju}},
}
@mastersthesis{fthm:2327,
	author = {{Pecak, Karlo}},
	title = {{Perspektive razvoja sportsko-rekreativne animacije u kontinentalnoj Hrvatskoj}},
}
@mastersthesis{fthm:2396,
	author = {{Čuček, Maja}},
	title = {{Unapređenje turističke ponude Varaždina kroz animacijske programe dvorca Trakošćan}},
}
@mastersthesis{fthm:2311,
	author = {{Antonić, Patricia}},
	title = {{Unapređenje turističkih događaja grada Siska kroz animacijske programe}},
}
@mastersthesis{fthm:2319,
	author = {{Keča, Karla}},
	title = {{Utjecaj ponude animacijskih programa na zadovoljstvo i lojalnost gosta}},
}
@mastersthesis{fthm:2361,
	author = {{Kušanić, Karla}},
	title = {{Utjecaj team building programa na uspješnost zaposlenika}},
}
@mastersthesis{fthm:2321,
	author = {{Krečak, Iva}},
	title = {{Suvremeni trendovi sportsko-rekreativnih programa u turističkoj animaciji}},
}
@mastersthesis{fthm:2241,
	author = {{Bušljeta, Ana}},
	title = {{Uloga turističkoga animatora u kreiranju zadovoljstva gosta}},
}