prikaz prve stranice dokumenta Integralno upravljanje kvalitetom destinacije
  Download
PDF 658.7 KB
undergraduate thesis
Integralno upravljanje kvalitetom destinacije
primjeri dobre prakse
2024. urn:nbn:hr:191:973023
Načinović, Katarina
University of Rijeka
Faculty of Tourism and Hospitality Management

Cite this document

Načinović, K. (2024). Integralno upravljanje kvalitetom destinacije : primjeri dobre prakse (Undergraduate thesis). Opatija: University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:973023

Načinović, Katarina. "Integralno upravljanje kvalitetom destinacije : primjeri dobre prakse." Undergraduate thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:973023

Načinović, Katarina. "Integralno upravljanje kvalitetom destinacije : primjeri dobre prakse." Undergraduate thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:973023

Načinović, K. (2024). 'Integralno upravljanje kvalitetom destinacije : primjeri dobre prakse', Undergraduate thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, accessed 07 November 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:973023

Načinović K. Integralno upravljanje kvalitetom destinacije : primjeri dobre prakse [Undergraduate thesis]. Opatija: University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management; 2024 [cited 2024 November 07] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:973023

K. Načinović, "Integralno upravljanje kvalitetom destinacije : primjeri dobre prakse", Undergraduate thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, Opatija, 2024. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:973023

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleIntegralno upravljanje kvalitetom destinacije : primjeri dobre prakse
Title (english)Integrated Quality Management of Destination : Best Practices
AuthorKatarina Načinović
MentorAna-Marija Vrtodušić Hrgović (mentor)
GranterUniversity of Rijeka
Faculty of Tourism and Hospitality Management
Opatija
Defense date and country2024-09-18, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Abstract
Tema ovog rada je integralno upravljanje kvalitetom destinacije – primjeri dobre prakse. Integralno upravljanje kvalitetom ima za cilj podizanje kvalitete usluge uključivanjem lokalnog stanovništva i turističke industrije u upravljanje destinacijom, fokusirajući se na poboljšanje usluga i zadovoljstvo turista. Kako bi se mogla pružiti kvalitetna usluga u turističkoj destinaciji, potrebno je da svi dionici sudjeluju u kreiranju turističke ponude. Svrha ovog završnog rada je ukazati na važnost upravljanja kvalitetom u turističkoj destinaciji. Cilj rada je prikazati značaj upravljanja kvalitetom na konkretnim primjerima u turističkim destinacijama Mali Lošinj, Vodice i Rab. Završni rad sastoji se od tri poglavlja. Prvo poglavlje obrađuje pojam i razvoj kvalitete te naglašava važnost upravljanja kvalitetom kroz prednosti koje se postižu primjenom ovog sustava. U drugom se poglavlju prikazuje pojam i razvoj turističke destinacije te obrađuju značajke upravljanja kvalitetom u turističkoj destinaciji. Treće je poglavlje usmjereno na upravljanje kvalitetom u turističkim destinacijama na primjerima dobre prakse. U okviru rada, opisane su destinacije Mali Lošinj, Vodice i Rab, koje su uključene u projekt IQM Destination.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:191:973023
Study programmeTitle: Business Administration in Tourism and Hospitality Management; moduls: Entrepreneurship in Tourism and Hospitality, Tourism Management, Hospitality Management, International Tourism and Hospitality Management, Event and Leisure Management; specializations in: Entrepreneurship in Tourism and Hospitality, Tourism Management, Hospitality Management, International Tourism and Hospitality Management, Event and Leisure Management, Entrepreneurship in Tourism and Hospitality; Tourism Management; Hospitality Management; International Tourism and Hospitality Management; Event and Leisure Management
Course: Tourism Management
Study programme type: university
Study level: undergraduate
Academic / professional title: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsOpen access
Terms of useLicence Attribution 4.0 International (CC BY 4.0) icon
Created on2024-09-13 10:12:51