prikaz prve stranice dokumenta Značaj i uloga interne komunikacije u hotelskim poduzećima
Access restricted to students and staff of home institution
master's thesis
Značaj i uloga interne komunikacije u hotelskim poduzećima
usporedba hotela Bor i hotela Jadran
2018. urn:nbn:hr:191:059083
Crnić, Valnea
University of Rijeka
Faculty of Tourism and Hospitality Management

Cite this document

Crnić, V. (2018). Značaj i uloga interne komunikacije u hotelskim poduzećima : usporedba hotela Bor i hotela Jadran (Master's thesis). Opatija: University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:059083

Crnić, Valnea. "Značaj i uloga interne komunikacije u hotelskim poduzećima : usporedba hotela Bor i hotela Jadran." Master's thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:059083

Crnić, Valnea. "Značaj i uloga interne komunikacije u hotelskim poduzećima : usporedba hotela Bor i hotela Jadran." Master's thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:059083

Crnić, V. (2018). 'Značaj i uloga interne komunikacije u hotelskim poduzećima : usporedba hotela Bor i hotela Jadran', Master's thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, accessed 27 November 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:059083

Crnić V. Značaj i uloga interne komunikacije u hotelskim poduzećima : usporedba hotela Bor i hotela Jadran [Master's thesis]. Opatija: University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management; 2018 [cited 2024 November 27] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:059083

V. Crnić, "Značaj i uloga interne komunikacije u hotelskim poduzećima : usporedba hotela Bor i hotela Jadran", Master's thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, Opatija, 2018. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:059083

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleZnačaj i uloga interne komunikacije u hotelskim poduzećima : usporedba hotela Bor i hotela Jadran
Title (english)Role and Influence of Internal Communication in Hotels : Comparison of Hotels Bor and Jadran
AuthorValnea Crnić
MentorIvana Bilić (mentor)
GranterUniversity of Rijeka
Faculty of Tourism and Hospitality Management
Opatija
Defense date and country2018-09-10, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Abstract
Komunikacija predstavlja jedan od najvažnijih čimbenika u svakoj poslovnoj organizaciji. Ona se odvija na svim razinama menadžmenta i u svim poslovnim jedinicama. Kada se radi o hotelskom poduzeću, komunikacija je ključ uspjeha. Učinkovita komunikacija je potrebna za kvalitetan rad zaposlenika te omogućuje nesmetano davanje i primanje informacija koje su potrebne za obavljanje radnih zadataka i poslova namijenjenih za pojedince i za grupe. Menadžeri glavninu svojih poslova obavljaju putem komuniciranja međusobno i sa zaposlenicima te na taj način osiguravaju poslovanje organizacije. Zaposlenici radne zadatke dobivaju od nadređenih, ali i međusobno komunicirajući raspodjeljuju zadatke kako bi u što kraćem roku na što kvalitetniji način obavili posao. Kako bi organizacija funkcionirala i bila učinkovita vrlo je važno poslovno ozračje koje vlada među zaposlenicima. Prethodna istraživanja potvrđuju da zadovoljstvo zaposlenika rezultira motivacijom te u konačnosti zdravim i ugodnim poslovnim. Interna komunikacija nastaje unutar organizacije i podrazumijeva usmenu i pismenu komunikaciju među djelatnicima na svim razinama u samoj organizaciji. Uspješnost organizacije ovisi o strukturi interne komunikacije i poslovnoj politici i kulturi poduzeća. Predmet istraživanja ovog diplomskog rada jest saznanje o razlici interne komunikacije na temelju podataka zaposlenika dvaju hotelskih objekata različitih veličina. Rezultati ukazuju na određene razlike u internoj komunikaciji između dva hotela.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:191:059083
Study programmeTitle: Marketing in tourism
Study programme type: university
Study level: graduate
Academic / professional title: magistar/magistra ekonomije (magistar/magistra ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2019-02-22 08:54:04