prikaz prve stranice dokumenta Integralno upravljanje kvalitetom u turističkim destinacijama
Access restricted to students and staff of home institution
undergraduate thesis
Integralno upravljanje kvalitetom u turističkim destinacijama
primjer grada Zadra
2016. urn:nbn:hr:191:458366
Kuzmić, Vinko
University of Rijeka
Faculty of Tourism and Hospitality Management

Cite this document

Kuzmić, V. (2016). Integralno upravljanje kvalitetom u turističkim destinacijama : primjer grada Zadra (Undergraduate thesis). Opatija: University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:458366

Kuzmić, Vinko. "Integralno upravljanje kvalitetom u turističkim destinacijama : primjer grada Zadra." Undergraduate thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:458366

Kuzmić, Vinko. "Integralno upravljanje kvalitetom u turističkim destinacijama : primjer grada Zadra." Undergraduate thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:458366

Kuzmić, V. (2016). 'Integralno upravljanje kvalitetom u turističkim destinacijama : primjer grada Zadra', Undergraduate thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, accessed 25 December 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:458366

Kuzmić V. Integralno upravljanje kvalitetom u turističkim destinacijama : primjer grada Zadra [Undergraduate thesis]. Opatija: University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management; 2016 [cited 2024 December 25] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:458366

V. Kuzmić, "Integralno upravljanje kvalitetom u turističkim destinacijama : primjer grada Zadra", Undergraduate thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, Opatija, 2016. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:458366

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleIntegralno upravljanje kvalitetom u turističkim destinacijama : primjer grada Zadra
Title (english)Integrated Quality Management in Tourist Destinations : Case of the City Zadar
AuthorVinko Kuzmić
MentorAna-Marija Vrtodušić Hrgović (mentor)
GranterUniversity of Rijeka
Faculty of Tourism and Hospitality Management
Opatija
Defense date and country2016-09-06, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Abstract
U današnje vrijeme upravljanje kvalitetom u destinacijama dobiva na važnosti kako bi se zadovoljila sve zahtjevnija potražnja i u isto vrijeme stvorila kvalitetna ponuda. Cilj je ovoga rada ukazati na važnost integralnog upravljanja kvalitetom (Integrated Quality Management – IQM) u svrhu upravljanja kvalitetom priobalnih destinacija te se kao primjer koristi grad Zadar. Razvojem turizma razvijaju se i turističke destinacije. Turističke destinacije se razvijaju prateći trendove u turizmu, a turisti postaju sve zahtjevniji i traže personalizaciju usluga. Kvaliteta je značajna za razvoj turizma i razvoj destinacije jer turisti traže kvalitetan proizvod i spremni su izdvojiti novac za njega. Razvojem turističkih destinacija javlja se pojava integralnog upravljanja kvalitetom (IQM). Koncept IQM integrira sve nositelje i sudionike turističke ponude u nekoj destinaciji, te na takav način podiže razinu kvalitete destinacije, ali i kvalitetu života lokalnog stanovništva i okoliša. Grad Zadar kao priobalna turistička destinacija može implementirati elemente IQM-a te tako doprinijeti poboljšavanju života lokalnog stanovništva i razini kvalitete destinacije.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:191:458366
Study programmeTitle: Business Economics in Tourism and Hospitalit; moduls: Entrepreneurship in Tourism and Hospitality, Tourism Management, Hospitality Management, International Tourism and Hospitality Management, Event and Leisure Management; specializations in: Entrepreneurship in Tourism and Hospitality, Tourism Management, Hospitality Management,, International Tourism and Hospitality Managemen, Event and Leisure Management
Course: Tourism Management
Study programme type: university
Study level: undergraduate
Academic / professional title: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2016-11-07 13:50:35