Motivacija i zadovoljstvo na radnom mjestu je nešto s čim se susreću sve osobe koje krenu u radni odnos. Zaposlenici koji su motivirani postižu puno veća postignuća u svojoj karijeri te teže napredovanju i uspješnosti. Zadovoljni radnici dolaze na posao sa zadovoljstvom, bez pritiska i učinkovito obavljaju svoje zadatke i time postaju važan i nezamjenjiv resurs za poduzeće u kojem rade. No vrlo je bitno kako i na koji način motivirati svoje zaposlenike. Naime, faktora koji motiviraju zaposlenike, ima mnogo. Vrlo je bitno da poduzeće odabere prave faktore koji se podudaraju sa vizijom i misijom samog poduzeća te sa ciljevima koji se žele postići. Svaka osoba se mora sagledati individualno, ne utječe na svakog zaposlenika isti faktor te se mora uzeti u obzir da je svaka individua posebna i različita. Određenog zaposlenika će motivirati i zadovoljiti novac, koji je u većini slučajeva najveći motivator, dok će možda njegovog kolegu motivirati slobodan vikend ili samo lijepa riječ svog nadređenog. Upravo radi toga utvrđivanje motivacijskih faktora za poduzeće nije nimalo lagan posao, te se mora provesti kvalitetno i uz mnogo truda kako bi bilo isplatilo te kako bi se tom motivacijom ostvario bolji razvoj i rast organizacije, bolja konkurentnost na tržištu i veći profit. Za potrebe ovog rada provedeno je anketno istraživanje u poduzeću Bipa d.o.o. na temu motivacije i zadovoljstva na radnom mjestu. Anketirano je 113 zaposlenika, na svim razinama: od uprave, preko voditelja, do prodavača. Sastoji se od 10 pitanja koje je objavila američka istraživačka tvrtka Gallup, a usredotočuje se na savjete kako u organizacijama riješiti najveće probleme i kako kvalitetno upravljati ljudskim resursima. Ovim istraživanjem ću prikazati faktore koji motiviraju zaposlenike, te prikazati vezu između nagrada, priznanja i motivacije u poduzeću Bipa d.o.o. Prethodno istraživanje koje je provela Bipa na ovu temu bilo je 2017. godine, a u radu su uspoređeni tadašnji rezultati sa sadašnjim i utvrđeno je je li došlo do poboljšanja ili pogoršanja stanja u ovom poduzeću. Cilj istraživanja je utvrditi razinu zadovoljstva i motivacije djelatnika te je li ta razina dovoljna za daljnji rast i profitabilnost poduzeća.