prikaz prve stranice dokumenta Emocionalna povezanost i lojalnost brandu u hotelijerstvu
Pristup korisnicima matične ustanove
diplomski rad
Emocionalna povezanost i lojalnost brandu u hotelijerstvu
2022. urn:nbn:hr:191:860033
Ćalina, Lea
Sveučilište u Rijeci
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu

Citirajte ovaj rad

Ćalina, L. (2022). Emocionalna povezanost i lojalnost brandu u hotelijerstvu (Diplomski rad). Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:860033

Ćalina, Lea. "Emocionalna povezanost i lojalnost brandu u hotelijerstvu." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2022. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:860033

Ćalina, Lea. "Emocionalna povezanost i lojalnost brandu u hotelijerstvu." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2022. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:860033

Ćalina, L. (2022). 'Emocionalna povezanost i lojalnost brandu u hotelijerstvu', Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, citirano: 27.11.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:860033

Ćalina L. Emocionalna povezanost i lojalnost brandu u hotelijerstvu [Diplomski rad]. Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu; 2022 [pristupljeno 27.11.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:860033

L. Ćalina, "Emocionalna povezanost i lojalnost brandu u hotelijerstvu", Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Opatija, 2022. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:860033

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:860033
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovEmocionalna povezanost i lojalnost brandu u hotelijerstvu
Naslov (engleski)The emotional attachment and loyality to the brand in the hotel industry
AutorLea Ćalina
MentorLorena Bašan (mentor)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Rijeci
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu
Opatija
Datum i država obrane2022-09-20, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak
Hotel je temeljni segment ponude u turističkom sektoru, često pružajući središte za iskustva koja promiču psihološku dobrobit turista i donose mnoge dobrobiti za cjelovitu turističku destinaciju. Najveće globalne hotelske korporacije usredotočuju se na razvoj konkurentske prednosti temeljene na brandu i stavljaju značajan naglasak na marketing branda te upravljanje brandom. Istraživanja su pokazala da je ono što motivira gosta da se vrati u hotel uglavnom njegova emocionalna povezanost sa hotelom, te je stoga predmet ovog istraživanja emocionalna povezanost i lojalnosti brandu u hotelijerstvu. Cilj ovog istraživanja bio je istražiti čimbenike koji utječu na postizanje lojalnosti brandu hotela. U literaturi se kao čimbenici lojalnosti navode zadovoljstvo, ljubav i emocionalna povezanost. Ovo istraživanje je pokazalo da zadovoljstvo brandom hotela pozitivno korelira sa lojalnošću brandu hotela, emocionalnom povezanošću s brandom hotela i ljubavlju prema brandu hotela; dok emocionalna povezanost s brandom hotela pozitivno korelira sa ljubavlju prema brandu hotela i lojalnošću brandu hotela te da ljubav prema brandu hotela pozitivno korelira sa lojalnošću brandu hotela.
Ključne riječi
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:191:860033
Studijski programNaziv: Marketing u turizmu
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomije (mag. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2023-07-18 11:02:30