prikaz prve stranice dokumenta Upravljanje kadrovima prijamnog odjela hotela „Bellevue“, Mali Lošinj
Pristup korisnicima matične ustanove
diplomski rad
Upravljanje kadrovima prijamnog odjela hotela „Bellevue“, Mali Lošinj
2016. urn:nbn:hr:191:025453
Krstinić, Dario
Sveučilište u Rijeci
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu

Citirajte ovaj rad

Krstinić, D. (2016). Upravljanje kadrovima prijamnog odjela hotela „Bellevue“, Mali Lošinj (Diplomski rad). Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:025453

Krstinić, Dario. "Upravljanje kadrovima prijamnog odjela hotela „Bellevue“, Mali Lošinj." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:025453

Krstinić, Dario. "Upravljanje kadrovima prijamnog odjela hotela „Bellevue“, Mali Lošinj." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:025453

Krstinić, D. (2016). 'Upravljanje kadrovima prijamnog odjela hotela „Bellevue“, Mali Lošinj', Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, citirano: 27.11.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:025453

Krstinić D. Upravljanje kadrovima prijamnog odjela hotela „Bellevue“, Mali Lošinj [Diplomski rad]. Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu; 2016 [pristupljeno 27.11.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:025453

D. Krstinić, "Upravljanje kadrovima prijamnog odjela hotela „Bellevue“, Mali Lošinj", Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Opatija, 2016. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:025453

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:025453
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovUpravljanje kadrovima prijamnog odjela hotela „Bellevue“, Mali Lošinj
Naslov (engleski)Managing human resources in the front office department of hotel „Bellevue“, Mali Losinj
AutorDario Krstinić
MentorVlado Galičić (mentor)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Rijeci
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu
Opatija
Datum i država obrane2016-03-15, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak
Tema ovog diplomskog rada je "Upravljanje kadrovima prijamnog odjela Hotela Bellevue, Mali Lošinj". Prijamni odjel svakog hotela, pa tako i hotela Bellevue, predstavlja središte zbivanja, srce hotela gdje u direktnom kontaktu s osobljem recepcije gost stječe prvi kontakt s hotelom, kao i prvi dojam o hotelu, usluzi i sadržajem koje on pruža. Osoblje prijemnog odjela svojom ljubaznošću, izgledom, ponašanjem, stavom i načinom komunikacije predstavlja hotel, te tako postavlja temelj za ugodan i opušten boravak gosta u hotelu. Na istom mjestu gdje gost započinje svoj boravak u hotelu, tu ga i završava - na recepciji. Profesionalan i ljubazan ispraćaj zadovoljnog gosta temelj su za povratak istoga.
Ključne riječi
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:191:025453
Studijski programNaziv: Menadžment u hotelijerstvu
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomije (mag. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2016-10-18 17:56:09