prikaz prve stranice dokumenta Usporedba Airbnb, Booking.com, Tripadvisor recenzija i njihov utjecaj na online rezervacije malih obiteljskih hotela
Pristup korisnicima matične ustanove
završni rad
Usporedba Airbnb, Booking.com, Tripadvisor recenzija i njihov utjecaj na online rezervacije malih obiteljskih hotela
2020. urn:nbn:hr:191:155320
Markas, Matija
Sveučilište u Rijeci
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu

Citirajte ovaj rad

Markas, M. (2020). Usporedba Airbnb, Booking.com, Tripadvisor recenzija i njihov utjecaj na online rezervacije malih obiteljskih hotela (Završni rad). Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:155320

Markas, Matija. "Usporedba Airbnb, Booking.com, Tripadvisor recenzija i njihov utjecaj na online rezervacije malih obiteljskih hotela." Završni rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:155320

Markas, Matija. "Usporedba Airbnb, Booking.com, Tripadvisor recenzija i njihov utjecaj na online rezervacije malih obiteljskih hotela." Završni rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:155320

Markas, M. (2020). 'Usporedba Airbnb, Booking.com, Tripadvisor recenzija i njihov utjecaj na online rezervacije malih obiteljskih hotela', Završni rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, citirano: 20.12.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:155320

Markas M. Usporedba Airbnb, Booking.com, Tripadvisor recenzija i njihov utjecaj na online rezervacije malih obiteljskih hotela [Završni rad]. Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu; 2020 [pristupljeno 20.12.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:155320

M. Markas, "Usporedba Airbnb, Booking.com, Tripadvisor recenzija i njihov utjecaj na online rezervacije malih obiteljskih hotela", Završni rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Opatija, 2020. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:155320

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:155320
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovUsporedba Airbnb, Booking.com, Tripadvisor recenzija i njihov utjecaj na online rezervacije malih obiteljskih hotela
Naslov (engleski)Comparison of Airbnb, Booking.com, Tripadvisor reviews and their impact on small family hotels online booking
AutorMatija Markas
MentorMislav Šimunić (mentor)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Rijeci
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu
Opatija
Datum i država obrane2020-09-21, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak
Tema ovog završnog rada bavi se pitanjem online platformi i web aplikacija koje se koriste u turističkom posredovanju, s posebnim fokusom na recenzije i posredovanje u privatnom smještaju. Uz kraći osvrt na razvoj informacijske i komunikacijske tehnologije u poslovanju općenito, završni rad pruža uvid u tri glavne aplikacije koje se danas koriste za rezervacije i to u kontekstu privatnog smještaja – TripAdvisor, Airbnb i Booking.com. Završni rad obrađen je u pet temeljnih poglavlja. U prvom poglavlju uvodno se nastoji definirati položaj hotelijerstva i ugostiteljstva te istaknuti značaj za turističku posjećenost destinacije u cjelini. U drugom poglavlju istaknule su se karakteristike i pojam informacijske i komunikacijske tehnologije u poslovanju. U ovom poglavlju dan je kratak uvid u povijest razvoja IT-a i njegovo korištenje u poslovanju uz određene statističke pokazatelje, te se dao kraći uvod u temu web aplikacija i njihove upotrebe u hotelijerstvu. Treće poglavlje obrađivalo je ulogu informacijske i komunikacijske tehnologije u turističkom poslovanju privatnih iznajmljivača, uz poseban fokus na web aplikacije za turističko posredovanje i njihovu primjenu. Četvrto tematsko poglavlje usmjereno je na analizu trendova na tržištu aplikacija za turističko poslovanje i posredovanje, uz isticanje triju najznačajnijih aplikacija – Booking.com, TripAdvisor i Airbnb. Nakon toga u podnaslovima je predstavljena svaka pojedinačno i istaknute su njihove najvažnije karakteristike. Peto tematsko poglavlje nastoji objasniti utjecaj recenzija na promociju malih obiteljskih hotela, uz kratak osvrt na hrvatske podatke o popularnosti kao destinacije, a naročito osvrt na mala obiteljska poduzeća. Šestim poglavljem iznesen je cjelokupan zaključak na teme i pitanja kojima se bavio ovaj završni rad.
Sažetak (engleski)
The topic of this final paper deals with the issue of online platforms and web applications used as tourism agencies online, with a special focus on reviews and mediation in private accommodation. The final paper provides insight into the three main applications used today for reservations in the context of private accommodation – TripAdvisor, Airbnb and Booking.com. The final paper is constructed in five basic chapters. The first chapter introduces the definition of position of hotel and hospitality industry and emphasizes the importance for tourist visits to the destination as a whole. The second chapter highlighted the characteristics and concept of information and communication technology in business. This chapter gives a brief insight into the history of IT development and its usage in business with certain statistical indicators, and gives a brief introduction to the topic of web applications and their use in the hotel industry. The third chapter dealt with the role of information and communication technology in the tourism business of private renters, with a special focus on web applications for tourism mediation and their usage. The fourth thematic chapter is focused on the analysis of trends in the market of applications for tourismbusiness andmediation, highlighting the threemost important applications – Booking.com, TripAdvisor and Airbnb. After that, the subheadings present each one individually and highlight their most important characteristics. The fifth thematic chapter seeks to explain the impact of reviews on the promotion of small family hotels, with a brief overview of small family business. The sixth chapter presents the overall conclusion on the topics and issues addressed in this final paper.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:191:155320
Studijski programNaziv: Poslovna ekonomija u turizmu i ugostiteljstvu; smjerovi: Poduzetništvo u turizmu i ugostiteljstvu, Menadžment u turizmu, Menadžment u hotelijerstvu, Međunarodni menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Menadžment događaja i slobodnog vremena, Menadžment u turizmu; Menadžment u hotelijerstvu; Međunarodni menadžment u turizmu i ugostiteljstvu; Menadžment događaja i slobodnog vremena
Smjer: Menadžment u hotelijerstvu
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: preddiplomski
Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (univ. bacc. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2021-03-30 13:17:19