Cilj istraživačkog rada je analizirati razinu zadovoljstva studentske populacije pri korištenju usluga digitalnog bankarstva. Rad prvobitno postavlja povijesni i aktualni okvir kroz pregled literature iz kojeg je rad proizašao, zatim navodi i detaljno opisuje metodologiju prikupljanja podataka i obrade istih te prije samog zaključka prezentira prikupljene podatke i izvedene rezultate. Zadovoljstvo studenata ispitano je kroz pet dimenzija kvalitete usluga digitalnog bankarstva: vjerodostojnost, namjera korištenja, ograničenja upotrebe, jednostavnost korištenja, pristupačnost; i zadovoljstvo pri korištenju usluga digitalnog bankarstva općenito. Podaci u svrhu izrade empirijskog istraživanja prikupljeni su putem anketnog upitnika u lipnju 2022. godine, a pritom je prikupljeno 208 ispravno ispunjenih anketa koji su činili uzorak nad kojim je istraživanje provedeno. Rezultati istraživanja pokazali su da studenti u Republici Hrvatskoj imaju značajnu razinu vjerovanja da će u budućnosti koristiti usluge digitalnog bankarstva dok istodobno povjerenje u digitalno bankarstvo imaju u najmanjoj mjeri. Studenti vrlo pozitivno percipiraju jednostavnost korištenja i pristupačnost uslugama digitalnog bankarstva, ali vjeruju da postoje određena ograničenja u samom začetku korištenja istih. Sveukupno zadovoljstvo studenata u Republici Hrvatskoj uslugama digitalnog bankarstva je na visokoj razini, no određene faktore moguće je unaprijediti i poboljšati.