Kao jedan od oblika poslovnog turizma, kongresni turizam predstavlja specifični oblik turizma u kojem je glavni motiv putovanja sudjelovanje pojedinaca na poslovnim skupovima i kongresima različite tematike i karaktera. Posljednjih nekoliko godina, izuzevši period pandemije, kongresni oblik turizma je u velikom porastu i predstavlja snažan potencijal za razvoj turističke destinacije i turističkog proizvoda. Uz razvitak kongresnog turizma što pridonosi povećanju prihoda važno je spomenuti kako kongresni turizam značajno utječe na imidž i razvitak brenda destinacije. Uz prirodnu i kulturnu baštinu, pogodnu klimu, urbanu prometnu infrastrukturu, visokokategorizirani smještaj omogućava Hrvatskoj da bude privlačna kongresnim i poslovnim turistima. Marketing kongresnog turizma je kompleksna pojava te iziskuje stručni kadar koji će valorizirati kongres kao jedinstveni turistički proizvod na tržištu. Marketinškim instrumentima marketing miksa, stručnjaci omogućavaju razvitak kongresne ponude. U Hrvatskoj uz glavne kongresne destinacije, Rovinj, Zagreb i Dubrovnik, Opatija čini posebno odredište kongresnog turizma. Sve veći broj kako kongresnih, tako poslovnih skupova se održava upravo u Opatiji, a daljnjim ulaganjima u infrastrukturu i izgradnjom većeg kongresnog centra, Opatija uistinu može parirati velikim europskim i svjetskim destinacijama.