prikaz prve stranice dokumenta Utjecaj društvenih medija na kreiranje očekivanja turista u obiteljskom smještaju
  Preuzmi
PDF 1.91 MB
diplomski rad
Utjecaj društvenih medija na kreiranje očekivanja turista u obiteljskom smještaju
2024. urn:nbn:hr:191:381735
Živko, Nika
Sveučilište u Rijeci
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu

Citirajte ovaj rad

Živko, N. (2024). Utjecaj društvenih medija na kreiranje očekivanja turista u obiteljskom smještaju (Diplomski rad). Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:381735

Živko, Nika. "Utjecaj društvenih medija na kreiranje očekivanja turista u obiteljskom smještaju." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:381735

Živko, Nika. "Utjecaj društvenih medija na kreiranje očekivanja turista u obiteljskom smještaju." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:381735

Živko, N. (2024). 'Utjecaj društvenih medija na kreiranje očekivanja turista u obiteljskom smještaju', Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, citirano: 28.11.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:381735

Živko N. Utjecaj društvenih medija na kreiranje očekivanja turista u obiteljskom smještaju [Diplomski rad]. Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu; 2024 [pristupljeno 28.11.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:381735

N. Živko, "Utjecaj društvenih medija na kreiranje očekivanja turista u obiteljskom smještaju", Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Opatija, 2024. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:381735

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:381735
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovUtjecaj društvenih medija na kreiranje očekivanja turista u obiteljskom smještaju
Naslov (engleski)Social media influence on creating expectation of tourist in family accomodation
AutorNika Živko
MentorLorena Bašan (mentor)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Rijeci
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu
Opatija
Datum i država obrane2024-07-22, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak
Razvoj tehnologija i interneta dovodi do toga da su društvene mreže postale neizostavan dio svakodnevnog života. Kreiranjem vlastitog sadržaja kao što su fotografije, videozapisi, dojmovi, doživljaji, recenzije, kako od strane privatnih tako i poslovnih korisnika, društvene mreže postaju idealan marketinški prostor, izvor informacija, ali i mjesto formiranja očekivanja. Također, omogućavaju direktnu interakciju između korisnika i pružatelja usluga. Tema ovog rada je kakav utjecaj imaju društvene mreže na kreiranje očekivanja turista koji se odlučuju za obiteljski smještaj. Anketnim i primarnim istraživanjem pokazalo se da društvene mreže uvelike utječu na formiranje očekivanja turista i da imaju utjecaj na samu odluku hoće li turist koristiti turističku uslugu ili proizvod. Kroz anketni upitnik ispitanici su se izjasnili kako koriste društvene mreže u svrhu planiranja putovanja i da dostupne informacije utječu na njihovu odluku o rezervaciji, te da su njihova očekivanja od obiteljskog smještaja bila ispunjena. Pritom, recenzije i preporuke drugih korisnika igraju ključnu ulogu u procesu donošenja odluka.
Sažetak (engleski)
Internet and technology development has led to social networks becoming an inevitable part of everyday life. By creating their own content, such as photos, videos, impressions, experiences, and reviews by private and business users, social networks become an ideal marketing space, a source of information, and a place to form expectations. They also allow direct interaction between the user and the service provider. The topic of this paper is the impact of social media on creating expectations for tourists who choose family accommodations. Surveys and primary research have shown that social networks greatly influence the creation of tourist expectations and impact the decision of whether a tourist will use a tourist service or product. Through a questionnaire, respondents stated that they use social networks for planning trips, that the available information influences their decision to book, and that their expectations from family accommodation were met. At the same time, reviews and recommendations from other users play a crucial role in the decision-making process.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:191:381735
Studijski programNaziv: Menadžment u turizmu
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomije (mag. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaOtvoreni pristup
Uvjeti korištenjaIkona licence Imenovanje 4.0 međunarodna (CC BY 4.0)
Datum i vrijeme pohrane2024-07-10 15:13:06