prikaz prve stranice dokumenta Analiza sadržaja web-stranica hotelskih poduzeća
Pristup korisnicima matične ustanove
završni rad
Analiza sadržaja web-stranica hotelskih poduzeća
2016. urn:nbn:hr:191:056311
Vuković, Suzana
Sveučilište u Rijeci
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu

Citirajte ovaj rad

Vuković, S. (2016). Analiza sadržaja web-stranica hotelskih poduzeća (Završni rad). Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:056311

Vuković, Suzana. "Analiza sadržaja web-stranica hotelskih poduzeća." Završni rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:056311

Vuković, Suzana. "Analiza sadržaja web-stranica hotelskih poduzeća." Završni rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:056311

Vuković, S. (2016). 'Analiza sadržaja web-stranica hotelskih poduzeća', Završni rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, citirano: 04.11.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:056311

Vuković S. Analiza sadržaja web-stranica hotelskih poduzeća [Završni rad]. Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu; 2016 [pristupljeno 04.11.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:056311

S. Vuković, "Analiza sadržaja web-stranica hotelskih poduzeća", Završni rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Opatija, 2016. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:056311

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:056311
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovAnaliza sadržaja web-stranica hotelskih poduzeća
Naslov (engleski)Hotel companies' Web Sites Content Analysis
AutorSuzana Vuković
MentorSuzana Marković (mentor)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Rijeci
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu
Opatija
Datum i država obrane2016-09-05, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak
Suvremeni turisti prilikom planiranja svojih putovanja informacije većinom traže na Internetu. Stoga se nameće važnost kvalitete sadržaja web-stranica hotelskih poduzeća. Osnovni cilj ovog završnog rada bio je utvrditi kvalitetu sadržaja web-stranica hotelskih poduzeća Istarske županije. U radu su u teoretskom dijelu definirani koncepti kvalitete usluga, zadovoljstva klijenta i kvalitete web-stranica. U empirijskom dijelu rada analizirana su očekivanja i percepcija kvalitete sadržaja hotelskih web-stranica u Istarskoj županiji korištenjem WEBQUAL instrumenta. Rezultati istraživanja ukazuju da iako web-stranice hotelskih poduzeća pružaju informacije o svojim uslugama, ne nude dovoljno kvalitetne podatke o svojim ponudama na inovativni i zabavni način kako današnji suvremeni turisti očekuju. Istraživanje je pokazalo da hoteli koji pripadaju hotelskim grupacijama imaju kvalitetnije web-stranice od samostalnih hotela. Osim toga, kao što je i za očekivati, hoteli više kategorije uglavnom imaju i kvalitetnije sadržaje na svojim web-stranicama. Ovo istraživanje može pružiti uvid u trenutačno stanje kvalitete sadržaja hotelskih web-stranica u Istarskoj županiji.
Ključne riječi
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:191:056311
Studijski programNaziv: Poslovna ekonomija u turizmu i ugostiteljstvu; smjerovi: Poduzetništvo u turizmu i ugostiteljstvu, Menadžment u turizmu, Menadžment u hotelijerstvu, Međunarodni menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Menadžment događaja i slobodnog vremena
Smjer: Menadžment događaja i slobodnog vremena
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: preddiplomski
Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (univ. bacc. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2016-11-09 11:55:10