Paginacija

Menadžment konkurentnosti ponude smještaja u domaćinstvu
Menadžment konkurentnosti ponude smještaja u domaćinstvu
Marta Cerović
U predmetnoj doktorskoj disertaciji istražuje se utjecaj ključnih elemenata turističke ponude na konkurentnost ponude smještaja u domaćinstvu. U tu svrhu izvršena je detaljna analiza prethodnih istraživanja usmjerenih na navedenu problematiku i provedeno primarno istraživanje čiji su ciljevi: istražiti razinu kvalitete i utjecaj iznajmljivača, kvalitete objekta i ponude destinacije na konkurentnost ponude smještaja u domaćinstvu; dokazati međuovisnost konkurentnosti ponude...
Menadžment zadovoljstva gosta u hotelijerstvu primjenom programa Loyalty
Menadžment zadovoljstva gosta u hotelijerstvu primjenom programa Loyalty
Marina Laškarin
Svrha ove doktorske disertacije je teorijski i empirijski prikazati vrijednost lojalnih gostiju u hotelijerstvu te načine njihova zadržavanja s pomoću alata GRM (loyalty program). Iz definirane svrhe proizlaze ciljevi istraživanja. Glavni ciljevi istraživanja su: a) dokazati da hotelske grupacije, odnosno, brendirani hoteli koji posluju u sklopu međunarodnog hotelskog lanca postižu višu razinu uspješnosti u upravljanju zadovoljstvom gostiju putem loyalty programa od brendiranih...
Međuovisnost poslovanja hotelskih poduzeća i odabranih mjera ekonomske politike
Međuovisnost poslovanja hotelskih poduzeća i odabranih mjera ekonomske politike
Maja Buljat
Da bi hotelska poduzeća mogla uspješno poslovati, važno je reagirati na promjene koje se događaju na tržištu. Način i oblik vrednovanja poduzeća u okruženju tržišne ekonomije implicira temeljito poznavanje ne samo financijske situacije ovih poduzeća nego i sredstava za njihovo vrednovanje. Specifični istraživački ciljevi ovog rada temeljeni na teorijskim i empirijskim spoznajama jesu:  prikazati važnost turizma za gospodarski razvoj i napraviti komparativnu analizu s...
Međuovisnost turističkog doživljaja i okolišno prihvatljivog ponašanja turista u kampovima
Međuovisnost turističkog doživljaja i okolišno prihvatljivog ponašanja turista u kampovima
Tihana Cegur Radović
U ovoj se doktorskoj disertaciji ispituje međuovisnost „turističkog doživljaja”, „zadovoljstva turista boravkom u kampu”, „stavova prema okolišu” i „okolišno prihvatljivog ponašanja turista u kampovima”. Ciljevi rada su znanstveno utemeljeno definirati navedene pojmove, razviti konceptualni model međusobne povezanosti „turističkoga doživljaja”, „zadovoljstva turista boravkom u kampu”, „stavova prema okolišu” i njihova „okolišno prihvatljivoga...
Mjerenje kvalitete usluga u nacionalnim parkovima Republike Hrvatske primjenom modificiranog ECOSERV modela
Mjerenje kvalitete usluga u nacionalnim parkovima Republike Hrvatske primjenom modificiranog ECOSERV modela
Iva Valčić
Glavna svrha doktorskoga rada je analizirati kvalitetu usluga u hrvatskim nacionalnim parkovima primjenom modificiranoga ECOSERV modela. Cilj rada je istražiti dosadašnje teorijske spoznaje iz područja promatranih koncepata istraživanja, razviti konceptualni model za mjerenje kvalitete usluga u nacionalnim parkovima te primjenom metoda statističke analize ocijeniti kvalitetu usluga, ispitati valjanost i pouzdanost modela te testirati predložene hipoteze. Empirijsko istraživanje...
Mjerenje reputacije turističke destinacije na društvenim medijima i zadovoljstva turista
Mjerenje reputacije turističke destinacije na društvenim medijima i zadovoljstva turista
Jelena Komšić
Doktorski rad tematizira povezanost reputacije turističke destinacije na društvenim medijima i zadovoljstva turista. Cilj doktorskog rada jest istražiti i proširiti postojeće teorijske spoznaje, razviti konceptualni model za mjerenje povezanosti reputacije turističke destinacije na društvenim medijima i zadovoljstva turista te ispitati njegovu valjanost i pouzdanost Za potrebe empirijskog istraživanja i testiranja postavljenih hipoteza razvijen je upitnik s 23 čestice i 23 elementa...
Model gospodarenja otpadom u otočnim turističkim destinacijama
Model gospodarenja otpadom u otočnim turističkim destinacijama
Antonio Dekanić
U otočnim destinacijama, zbog izrazite turističke sezonalnosti, nastaju velike količine otpada što može uzrokovati negativne posljedice na okoliš te dovesti do izazova i prijetnji održivom razvoju turizma. Zbog udaljenosti od kopna, problem gospodarenja otpadom je posebno izazovan u otočnim turističkim destinacijama. Dugoročni uspjeh u turizmu i postizanje njegove održivosti moguće je samo uz podršku i uvažavanje potreba lokalnog stanovništva što je u skladu sa smjernicama...
Model integralne mobilne aplikacije u funkciji unapređenja prodaje hotela
Model integralne mobilne aplikacije u funkciji unapređenja prodaje hotela
Tomislav Car
Očekivanja hotelskih gostiju kao i njihovo ponašanje drastično se mijenja od kada gotovosvaki od njih posjeduje pametni telefon ili tablet. Vrijeme provedeno u mobilnim aplikacijama je time strahovito poraslo, a budući da mobilni operateri olakšavaju korištenje uređaja i izvan granica, ljudi mogu ostati povezani s bilo kojeg mjesta i u bilo koje vrijeme. Širenje mobilnih tehnologija ne samo da može poboljšati iskustvo korisnika već koristi od njezine primjene imaju i hoteli kako...
Model lokalnoga ekonomskog razvoja u funkciji optimalnog korištenja resursa
Model lokalnoga ekonomskog razvoja u funkciji optimalnog korištenja resursa
Maša Trinajstić
Koncept lokalnog ekonomskog razvoja (LER) proizlazi iz modela upravljanja „bottom-up” te pretpostavlja da lokalna samouprava, privatni sektor i lokalno stanovništvo mnogo bolje poznaju vlastite potrebe, prednosti i prilike pa stoga mogu optimalno iskoristiti lokalne resurse i tako doprinijeti stvaranju novih radnih mjesta, stvaranju poticajnog poduzetničkog okruženja i u konačnici doprinijeti poboljšanju kvalitete života za sve. Važno je naglasiti da proces lokalnog ekonomskog...
Model strateškog upravljanja destinacijom vjerskog turizma
Model strateškog upravljanja destinacijom vjerskog turizma
Tomislav Korov
Vjera je jedan je od najstarijih motiva putovanja. Takva putovanja su našla mjesto u složenom mehanizmu turističkih migracija, kao selektivni oblik turizma pod nazivom vjerski turizam. Republika Hrvatska, kao zemlja koja obiluje povijesno i umjetnički izrazito vrijednim sakralnim objektima i već dobro posjećenim svetištima, ima velik potencijal za daljnje razvijanje vjerskog turizma, međutim, izostala je znanstvena revalorizacija razvoja vjerskog turizma. Kao u svakoj selektivnoj...
Modeliranje namjera za online rezervacije u hotelijerstvu
Modeliranje namjera za online rezervacije u hotelijerstvu
Jelena Dorčić
Online rezerviranje smještaja najbrže je rastući segment online prodaje te stoga ne čudi da postoje brojna istraživanja ove tematike u literaturi. Međutim, nedostaje istraživanja koja ispituju odnos kvalitete mrežne stranice, online doživljaj kupca i namjera izrade online rezervacije, a koja predstavljaju glavne koncepte istraživanja ovog doktorskog rada. Najvažniji ciljevi doktorskog rada jesu: istražiti dosadašnje teorijske spoznaje iz područja promatranih koncepata...

Paginacija