Globalne komunikacije, elektroničko poslovanje i Internet razvijenom svijetu donose sve više blagodati i razvoja. Informatika je postala glavna industrija budućnosti i temeljna infrastruktura društva, glavni pokretač razvoja i generator uspjeha. Uvođenjem svog poslovanja u novo stoljeće neprestano brinući o povećanju konkurentnosti na tržištu te o samom opstanku poduzeća na tržištu, uspješni poduzetnici sve češće postavljaju pitanje na koji način promijeniti svoje poslovanje. Najveću novost u unapređenju poslovanja predstavlja uvođenje informacijskih tehnologija. Informacijski sustavi pomažu poduzećima donositi efektivne odluke i pronalaze najefikasnije načine njihove primjene. No, u današnjim uvjetima poslovanja kadrovi odnosno ljudski potencijali postaju komparativnim prednostima poduzeća i postavljaju temelj uspješnog poslovanja. Međutim, tek se u posljednjih nekoliko godina ljudskim potencijalima počela posvećivati veća pažnja te istraživanja koja dotiču ljudske potencijale zauzimaju sve važnije mjesto među znanstvenim istraživanjima. Poduzeće za proizvodnju i prodaju cementa Holcim Hrvatska d.o.o. sa sjedištem u Koromačnu obrađeni je primjer u kojem se prikazuje način rada informacijskog sustava ovog poduzeća, kao podsustava SAP-a, informacijskog sustava poslovanja poduzeća te načine prikupljanja i pohranjivanja podataka o zaposlenicima te njihovo korištenje kao potporu menadžerskom odlučivanju.