prikaz prve stranice dokumenta Utjecaj interne komunikacije na zadovoljstvo zaposlenika u hotelskom poduzeću
Pristup korisnicima matične ustanove
diplomski rad
Utjecaj interne komunikacije na zadovoljstvo zaposlenika u hotelskom poduzeću
2018. urn:nbn:hr:191:131891
Brajković, Iva
Sveučilište u Rijeci
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu

Citirajte ovaj rad

Brajković, I. (2018). Utjecaj interne komunikacije na zadovoljstvo zaposlenika u hotelskom poduzeću (Diplomski rad). Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:131891

Brajković, Iva. "Utjecaj interne komunikacije na zadovoljstvo zaposlenika u hotelskom poduzeću." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:131891

Brajković, Iva. "Utjecaj interne komunikacije na zadovoljstvo zaposlenika u hotelskom poduzeću." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:131891

Brajković, I. (2018). 'Utjecaj interne komunikacije na zadovoljstvo zaposlenika u hotelskom poduzeću', Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, citirano: 28.11.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:131891

Brajković I. Utjecaj interne komunikacije na zadovoljstvo zaposlenika u hotelskom poduzeću [Diplomski rad]. Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu; 2018 [pristupljeno 28.11.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:131891

I. Brajković, "Utjecaj interne komunikacije na zadovoljstvo zaposlenika u hotelskom poduzeću", Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Opatija, 2018. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:131891

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:131891
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovUtjecaj interne komunikacije na zadovoljstvo zaposlenika u hotelskom poduzeću
Naslov (engleski)Influence of Informal Communication on Employees' Satisfaction in a Hotel
AutorIva Brajković
MentorIvana Bilić (mentor)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Rijeci
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu
Opatija
Datum i država obrane2018-07-10, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak
Komunikacija je najvažnija vještina u ugostiteljstvu. Menadžeri provode najveći dio svog vremena u komunikaciji sa svojim zaposlenicima dok ostali članovi osoblja međusobno svakodnevno komuniciraju te daju i primaju informacije potrebne za obavljanje posla. Učinkovit komunikacijski sustav ključan je za uspjeh organizacije u ugostiteljstvu, a bez povratnih informacija zaposlenika nemoguće je procijeniti njihove potrebe. Značajan čimbenik u poduzećima ima motivacija zaposlenika. Motivacija je u neraskidivoj vezi sa zadovoljstvom zaposlenika te osigurava da oni budu najbolji u svojim poslovima. Interna komunikacija predstavlja način na koji poduzeće komunicira sa svojim zaposlenicima a njezina svrha nije samo usmjeravati ljude na koji način je potrebno obavljati posao već stvoriti zajedničko razumijevanje kako bi svi težili ostvarenju ciljeva poduzeća. Predmet ovog istraživanja je prikupljanje informacija o veličini utjecaja interne komunikacije na zadovoljstvo i produktivnost ljudskih resursa unutar hotelskih objekata. Istraživanje je provedeno na uzorku od 105 ispitanika zaposlenih u ugostiteljskim djelatnostima od kojih najveći dio čine zaposlenici velikih korporacija na području Istre.
Ključne riječi
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:191:131891
Studijski programNaziv: Marketing u turizmu
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomije (mag. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2019-02-22 08:11:53