prikaz prve stranice dokumenta Communicating in the hospitality industry- influence on productivity, company culture,and overall satisfaction
  Preuzmi
PDF 721.82 KB
završni rad
Communicating in the hospitality industry- influence on productivity, company culture,and overall satisfaction
2023. urn:nbn:hr:191:390129
Isaković, Sarah
Sveučilište u Rijeci
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu

Citirajte ovaj rad

Isaković, S. (2023). Communicating in the hospitality industry- influence on productivity, company culture,and overall satisfaction (Završni rad). Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:390129

Isaković, Sarah. "Communicating in the hospitality industry- influence on productivity, company culture,and overall satisfaction." Završni rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2023. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:390129

Isaković, Sarah. "Communicating in the hospitality industry- influence on productivity, company culture,and overall satisfaction." Završni rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2023. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:390129

Isaković, S. (2023). 'Communicating in the hospitality industry- influence on productivity, company culture,and overall satisfaction', Završni rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, citirano: 25.07.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:390129

Isaković S. Communicating in the hospitality industry- influence on productivity, company culture,and overall satisfaction [Završni rad]. Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu; 2023 [pristupljeno 25.07.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:390129

S. Isaković, "Communicating in the hospitality industry- influence on productivity, company culture,and overall satisfaction", Završni rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Opatija, 2023. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:390129

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:390129
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovCommunicating in the hospitality industry- influence on productivity, company culture,and overall satisfaction
Naslov (hrvatski)Komunikacija u hotelijerstvu-utjecaj na produktivnost, kulturu poduzeća i opće zadovoljstvo
AutorSarah Isaković
MentorAna Ravnić Perfido (mentor)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Rijeci
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu
Opatija
Datum i država obrane2023-09-19, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak
The subject of this thesis is communication in the hospitality industry and how communication can be established. It is also essential to highlight the importance of communication in the hospitality industry because communication is a crucial part of any functioning and existing industry. The hospitality industry is a complex system consisting of different levels and departments that coexist and without which the industry could not function. Over the last few decades, this industry has been exposed to new ways of working, new technologies and innovations that help it reach its optimal level. Along with all the positive factors, less positive factors are also inevitable. By addressing conflict, encouraging teamwork, understanding internal barriers and working towards staff and guest satisfaction, change will be present for the future in all areas of the hospitality industry.
Sažetak (hrvatski)
Tema ovog završnog rada jest komunikacija u hotelijerstvu, te načini na koje komunikacija može biti uspostavljena. Bitno je naglasiti važnost komunikacije u hotelijerstvu, s obzirom na to da je komunikacija ključni dio funkcioniranja i postojanja svake industrije. Hotelijerstvo je složen sustav koji se sastoji od razina i odjela koji djeluju, bez kojih industrija ne bi mogla funkcionirati. Posljednjih nekoliko desetljeća, ova je industrija upoznata s novim načinima rada, novim tehnologijama i inovacijama, koji joj pomažu dosegnuti optimalnu razinu. Uz sve pozitivne čimbenike, neizbježni su i oni manje pozitivni. Suočavanjem s konfliktima, poticanjem timskog rada, razumijevanjem unutarnjih prepreka te radom na zadovoljstvu i zaposlenika i gosta, promjena za budućnost će biti prisutna u svim sferama industrije hotelijerstva.
Ključne riječi
Ključne riječi (hrvatski)
Jezikengleski
URN:NBNurn:nbn:hr:191:390129
Studijski programNaziv: Poslovna ekonomija u turizmu i ugostiteljstvu; smjerovi: Poduzetništvo u turizmu i ugostiteljstvu, Menadžment u turizmu, Menadžment u hotelijerstvu, Međunarodni menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Menadžment događaja i slobodnog vremena, Poduzetništvo u turizmu i ugostiteljstvu; Menadžment u turizmu; Menadžment u hotelijerstvu; Međunarodni menadžment u turizmu i ugostiteljstvu
Smjer: Menadžment u turizmu
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: preddiplomski
Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (univ. bacc. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaOtvoreni pristup
Uvjeti korištenjaIkona licence Imenovanje 4.0 međunarodna (CC BY 4.0)
Datum i vrijeme pohrane2023-09-13 09:48:54