prikaz prve stranice dokumenta Benchmarking – instrument za upravljanje u hotelijerstvu
Pristup korisnicima matične ustanove
diplomski rad
Benchmarking – instrument za upravljanje u hotelijerstvu
2016. urn:nbn:hr:191:540282
Milenković, Moreno
Sveučilište u Rijeci
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu

Citirajte ovaj rad

Milenković, M. (2016). Benchmarking – instrument za upravljanje u hotelijerstvu (Diplomski rad). Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:540282

Milenković, Moreno. "Benchmarking – instrument za upravljanje u hotelijerstvu." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:540282

Milenković, Moreno. "Benchmarking – instrument za upravljanje u hotelijerstvu." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:540282

Milenković, M. (2016). 'Benchmarking – instrument za upravljanje u hotelijerstvu', Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, citirano: 07.11.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:540282

Milenković M. Benchmarking – instrument za upravljanje u hotelijerstvu [Diplomski rad]. Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu; 2016 [pristupljeno 07.11.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:540282

M. Milenković, "Benchmarking – instrument za upravljanje u hotelijerstvu", Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Opatija, 2016. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:540282

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:540282
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovBenchmarking – instrument za upravljanje u hotelijerstvu
Naslov (engleski)Benchmarking – Management Tool in the Hotel Industry
AutorMoreno Milenković
MentorJanković Sandra (mentor)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Rijeci
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu
Opatija
Datum i država obrane2016-09-05, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak
Ovim radom prikazana je značajnost koju pridonosi korištenje benchmarking instrumenta pri upravljanju uspješnosti poslovanja. U radu su definirani koraci i način provođenja benchmarking analize te njegova primjena u hotelijerstvu. Praktično provođenje benchmarking analize prikazano je na uzorku od 27 hotela te je samim time provedeno i znanstveno ispitivanje dvaju hipoteza. Obje hipoteze su se pokazale ispravnima te je potvrđeno da veća ocjena kvalitete hotela dovodi do većega ADR-a te da povećanje ADR-a dovodi do povećanja RevPAR-a. Osim novih znanstvenih spoznaja, benchmarking analiza provedena u ovome radu dovela je do novih spoznaja u hrvatskome hotelijerstvu i definirala uspješnost destinacija Opatije, Lošinja, Rovinja, Poreča, Novigrada, Umaga, Pule, Rabca i Dubrovnika, te regija Istre i Kvarnera, kao i uspješnost njihove ponude hotela kategoriziranih s 4 i 5 zvjezdica.
Ključne riječi
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:191:540282
Studijski programNaziv: Menadžment u hotelijerstvu
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomije (mag. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2016-10-19 16:01:15