prikaz prve stranice dokumenta Ocjenjivanje kvalitete turističke destinacije
Pristup korisnicima matične ustanove
završni rad
Ocjenjivanje kvalitete turističke destinacije
QUALITEST
2018. urn:nbn:hr:191:157825
Jeličić, Anamaria Dora
Sveučilište u Rijeci
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu

Citirajte ovaj rad

Jeličić, A. D. (2018). Ocjenjivanje kvalitete turističke destinacije : QUALITEST (Završni rad). Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:157825

Jeličić, Anamaria Dora. "Ocjenjivanje kvalitete turističke destinacije : QUALITEST." Završni rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:157825

Jeličić, Anamaria Dora. "Ocjenjivanje kvalitete turističke destinacije : QUALITEST." Završni rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:157825

Jeličić, A. D. (2018). 'Ocjenjivanje kvalitete turističke destinacije : QUALITEST', Završni rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, citirano: 05.11.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:157825

Jeličić AD. Ocjenjivanje kvalitete turističke destinacije : QUALITEST [Završni rad]. Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu; 2018 [pristupljeno 05.11.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:157825

A. D. Jeličić, "Ocjenjivanje kvalitete turističke destinacije : QUALITEST", Završni rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Opatija, 2018. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:157825

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:157825
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovOcjenjivanje kvalitete turističke destinacije : QUALITEST
Naslov (engleski)Tourist Destination Quality Evaluation : QUALITEST
AutorAnamaria Dora Jeličić
MentorAna-Marija Vrtodušić Hrgović (mentor)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Rijeci
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu
Opatija
Datum i država obrane2018-07-13, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak
Tema ovog rada je Ocjenjivanje kvalitete destinacije primjenom QUALITEST-a. QUALITEST omogućava praćenje i mjerenje kvalitete turističke destinacije te usporedbu kvalitete turističke destinacije te njezinih proizvoda i usluga s drugim destinacijama. Cilj rada je objasniti koncept kvalitete s posebnim naglaskom na primjenu u turističkoj destinaciji, pri čemu će se objasniti integralno upravljanje kvalitetom (IQM) kao jedan od mogućih pristupa upravljanja kvalitetom turističke destinacije. Svrha rada je ukazati na važnost mjerenja i ocjenjivanja kvalitete turističke destinacije. Pri tome je potrebno voditi računa o zadovoljstvu turista, ali i o zadovoljstvu lokalnog stanovništva, zadovoljstvu pružatelja turističkih usluga te kvaliteti okoliša. QUALITEST je alat koji pruža korisne informacije o rezultatima provođenja procesa kvalitete u destinaciji. Kako bi postala tržišno konkurentna, potrebno je da turistička destinacija kombinira prirodne i izvedene elemente turističke ponude kako bi se postiglo nezaboravno turističko iskustvo.
Ključne riječi
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:191:157825
Studijski programNaziv: Poslovna ekonomija u turizmu i ugostiteljstvu; smjerovi: Poduzetništvo u turizmu i ugostiteljstvu, Menadžment u turizmu, Menadžment u hotelijerstvu, Međunarodni menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Menadžment događaja i slobodnog vremena
Smjer: Poduzetništvo u turizmu i ugostiteljstvu
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: preddiplomski
Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (univ. bacc. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2019-03-06 17:22:33