prikaz prve stranice dokumenta Trendovi u hotelskoj prodaji – primjer poduzeća Jadran d.d. Crikvenica
  Preuzmi
DOCX 98.5 KB
Stručni rad - Stručni rad
Trendovi u hotelskoj prodaji – primjer poduzeća Jadran d.d. Crikvenica
U: 1. znanstveno-stručna konferencija Hotelska kuća 2022 : Zbornik radova. University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, 2022. str. 103-112. https://doi.org/10.20867/hk.1.8
Trinajstić, Maša; Žepina, Marijana

Citirajte ovaj rad

Trinajstić, M. i Žepina, M. (2022). Trendovi u hotelskoj prodaji – primjer poduzeća Jadran d.d. Crikvenica. 1. znanstveno-stručna konferencija Hotelska kuća 2022 : Zbornik radova (str. 103-112). University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management. doi: 10.20867/hk.1.8

Trinajstić, Maša i Marijana Žepina. "Trendovi u hotelskoj prodaji – primjer poduzeća Jadran d.d. Crikvenica." 1. znanstveno-stručna konferencija Hotelska kuća 2022 : Zbornik radova, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, 2022, str. 103-112. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:060147

Trinajstić, Maša i Marijana Žepina. "Trendovi u hotelskoj prodaji – primjer poduzeća Jadran d.d. Crikvenica." U 1. znanstveno-stručna konferencija Hotelska kuća 2022 : Zbornik radova, 103-112. University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, 2022. Citirano 11.03.2025.. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:060147

Trinajstić, M. i Žepina, M. (2022) 'Trendovi u hotelskoj prodaji – primjer poduzeća Jadran d.d. Crikvenica', 1. znanstveno-stručna konferencija Hotelska kuća 2022 : Zbornik radova, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, str. 103-112. Preuzeto s: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:060147 (Datum pristupa: 11.03.2025.)

Trinajstić M, Žepina M. Trendovi u hotelskoj prodaji – primjer poduzeća Jadran d.d. Crikvenica. 1. znanstveno-stručna konferencija Hotelska kuća 2022 : Zbornik radova. University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management; 2022. Str. 103-112. [pristupljeno 11.03.2025.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:060147

M. Trinajstić i M. Žepina, "Trendovi u hotelskoj prodaji – primjer poduzeća Jadran d.d. Crikvenica", 1. znanstveno-stručna konferencija Hotelska kuća 2022 : Zbornik radova University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, 2022. [Online] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:060147 [Citirano: 11.03.2025.]

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:060147
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
Naslov (hrvatski)Trendovi u hotelskoj prodaji – primjer poduzeća Jadran d.d. Crikvenica
AutorMaša Trinajstić
AutorMarijana Žepina
Autorova ustanovaSveučilište u Rijeci
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak (hrvatski)
Svrha – U današnje vrijeme sve veće informatizacije i digitalizacije, sve više hotela ulaže u nove tehnologije kako bi povećali broj online rezervacija. Uvođenje novih rješenja i mijenjanje poslovnih strategija još je više bilo izraženo tijekom posljednje dvije godine za vrijeme trajanja pandemije koronavirusa kada je veliki broj putničkih agencija i turoperatora prestao s radom. Stoga, glavni cilj ovog rada je istražiti trendove u hotelskoj prodaji na primjeru poduzeća Jadran d.d. Crikvenica. Svrha istraživanja je ispitati koliko je zastupljena online prodaja u ukupnim noćenjima, te koliko se rezervacija ostvari putem online direktnih ili indirektnih kanala. Obrada teme – Podaci su prikupljeni metodom intervjua sa osobama odgovornima za hotelsku prodaju te desk metodom. Analizirane su ostvarene rezervacije i noćenja u 2021. godini kroz pojedine kanale prodaje. Zaključci – Rezultati su pokazali da je u 2021. godini najviše rezervacija ostvareno kroz online prodaju i to kroz online turističke agencije (Booking.com, Expedia, Hotelbeds, Sunhotels) te kroz direktnu prodaju (putem call centra i web stranica) dok je najmanje ostvareno kroz ostale putničke agencije (alotmanski ugovori). Također istraživanjem je uočeno da osim ulaganja u samu informatizaciju prodajnih sustava, poduzeće Jadran d.d. ulaže i u edukaciju kadrova jer bez njih nijedna moderna tehnologija u prodaji ne bi uspješno mogla biti provedena. Ukoliko hoteli žele zadržati konkurentnost, osim samog ulaganja u podizanje kategorije smještajnih kapaciteta, moraju se prilagoditi novim turističkim trendovima te ulagati u online prodaju posebice direktne kanale prodaje.
Jezikhrvatski
Vrsta publikacijeStručni rad - Stručni rad
Status objaveObjavljen
Vrsta recenzijeRecenziran - domaća recenzija
Verzija publikacijeObjavljena verzija rada (izdavačev PDF)
Naslov zbornika1. znanstveno-stručna konferencija Hotelska kuća 2022 : Zbornik radova
Brojčani podacistr. 103-112
p-ISSN2975-6294
DOIhttps://doi.org/10.20867/hk.1.8
URN:NBNurn:nbn:hr:191:060147
Datum objave publikacije2022
SkupNaziv: 1. znanstveno - stručna konferencija Hotelska kuća 2022
Lokacija: Opatija, Hrvatska
Datum početka: 2022-10-21
Datum završetka: 2022-10-21
Vrsta izlaganja: Ostalo
URL dokumentahttps://hk.fthm.hr/images/zbornik/2022/08_Trinajstic_Zepina.pdf
Vrsta resursaTekst
IzdavačUniversity of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management
Prava pristupaOtvoreni pristup
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2025-02-21 09:27:29